「問題ない」が、大問題になるとき

「特に問題ないです。」

現場でよく聞くこの一言。
だけど、これが一番の“大問題”。

本当はちょっと気になることがある。
でも、大きなトラブルじゃないから黙ってる。
今のままでもなんとかやれてるから、変えない。

そんな空気の中では、
改善の芽が、静かに見逃されていく。

「問題ない」と言った瞬間、
人は“考えること”をやめてしまう。
「大問題」だ。

改善って、トラブルが起きたときだけじゃない。
ちょっとした違和感や、「なんかやりづらいな」の気持ち。
それがすでに、改善のスタートライン。

だから僕は、「問題ない」じゃなくて、
「何か、もう一歩できないか？」と考えるようにしている。

【締めのひとこと】

「問題ない」って言い切った時から、
“考える”ことをやめてしまうと言う
「大問題」。

だから、
「ちょっと気になる」を見過ごさない。

by おかもち