採用と理念浸透は、同じところでつまずく

組織とは、理解の上に、育っていく

おはようございます。「いま、すぐ、やる。」の
クリエイティブディレクター矢野まさつぐです。

「せっかく育てたのに辞めてしまった。」
経営者と話していると、この言葉を耳にすることがあります。

採用にお金をかけた。教育にも時間を使った。先輩社員も自分の仕事を止めて新人を育ててきた。だから数年で退職されると、どうしても「裏切られた」という気持ちになってしまう。その感情は決して間違いではありません。

でも、その前に一つだけ考えてみてほしいことがあります。会社が大切にしている考え方を、新入社員へきちんと伝えていただろうか。

採用は「投資」であることを共有していますか

Here（現状）
会社は採用を未来への投資と考えている一方で、新入社員はその構造を知らないまま働き始めている状態。

ideal（理想）
会社と社員がお互いの立場や考え方を理解し、同じ方向を向いて成長している状態。

Arrow（強み）
先輩社員の経験、教育の仕組み、会社が積み重ねてきた文化。

Target（強み届ける相手）
新入社員、若手社員、そして未来の仲間。

多くの新卒社員は、入社してすぐ利益を生み出すわけではありません。むしろ最初の数年間は、会社にとって投資の期間です。

給料だけではありません。

教育にかける時間も、先輩社員が手を止める時間も、会社が負担する大切な投資です。だからこそ会社は、「一緒に成長してほしい」と願っています。でも、その想いは本人へ伝わっているでしょうか。

「分かっているはず」が一番危ない

ここでボクが感じるのは、採用も理念浸透も同じところでつまずいているということです。

経営者は、「そんなことは言わなくても分かるだろう。」と思っています。でも社員は、「そんな話は初めて聞きました。」という状態だったりします。

採用の考え方。利益の仕組み。会社がお客様に約束していること。大切にしている価値観。こうしたものは、説明しなければ伝わりません。

それなのに、多くの会社は「分かっているはず」という前提で話を進めてしまいます。

理念が浸透しない理由も同じ

理念が浸透しない会社にも、同じことが起きています。

理念をつくる。額に入れて飾る。朝礼で唱和する。これで理念が浸透するなら、苦労する会社はありません。

本当に大切なのは、「なぜ、この理念なのか。」「なぜ、この判断をするのか。」「なぜ、この会社はこの価値観を大切にしているのか。」そこまで共有することです。社員は理念そのものではなく、その背景を理解したときに初めて行動を変えます。

理念とは「会社の取扱説明書」

ボクは理念を、会社の取扱説明書だと思っています。

困ったときに立ち返る場所。迷ったときの判断基準。何を優先する会社なのかを示す共通言語。だから理念は、経営理念という一枚の紙ではありません。

日々の会話の中で、「この会社らしいね。」と言える場面を増やしていくことです。採用も同じです。「この会社では、こういう考え方で人を育てています。」その一言があるだけで、新入社員の受け止め方は大きく変わります。

理念浸透とは、理解を増やすこと

理念浸透というと、「理念を覚えてもらうこと」だと思われがちです。でもボクは違うと思っています。

理念浸透とは、理解を増やすことです。

会社が何を大切にしているのか。なぜその判断をするのか。社員一人ひとりが理解し、自分で判断できるようになること。それが本当の理念浸透です。採用も、教育も、評価も同じ。すべては、「理解の共有」から始まります。

採用がうまくいかない会社も。理念が浸透しない会社も。実は同じところでつまずいています。

それは、「会社の考え方を共有できていないこと。」社員は、会社の想いに共感して動くのではありません。理解したことに共感し、共感したことを自分ごととして行動します。だから理念浸透とは、理念を伝えることではなく、会社の考え方を共有することなのです。

もし、「理念をつくったのに社員が動かない。」「採用しても定着しない。」「組織が一つにならない。」そんな課題を感じている方は、ぜひ一度セミナーへご参加ください。

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・社員が「自分ごと」で動かない理由
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それでは、今日もピントのあった1日に！
合言葉は、いま、すぐ、やる。