「なんとなく配信」から成果につながるCRM施策設計～属人化・やりっぱなしを防ぐ、マーケティング業務改善の実践

7/14（火）開催の無料ウェビナーのご案内です。

メルマガ・LINE・アプリなどのCRM施策が、日々の業務に追われて「なんとなく配信」になっていませんか？
そんな方におすすめのウェビナーです。

ウェビナー概要

📅開催日時

7月14日（火）12時～13時

💡このウェビナーで学べること

・CRM施策運用で起こりがちな課題
・成果につながるCRM運用に必要な考え方
・安定運用と高度化を両立する業務設計の考え方
・効果的なPDCAを回すための効果検証・改善ポイント
・再現性のあるCRM施策運用に向けた実践イメージ

👀こんな人におすすめ

・メルマガ、LINE、アプリなど、CRM施策の配信運用・改善に関わっている方
・CRM施策が属人化しており、安定した運用体制を作りたい方
・配信はしているが、目的・KPI・改善サイクルが曖昧になっている方
・顧客コミュニケーション設計やカスタマージャーニー設計を見直したい方
・人手不足の中でも、CRM施策を効率化・高度化したい方
・施策実行だけでなく、PDCAを回して事業貢献につなげたい方

このウェビナーでは、CRM施策の運用でつまずきやすいポイントを整理しながら、「施策の目的・KPIの立て方」「顧客とのコミュニケーション設計」「業務フローの整え方」「PDCAの回し方」といった観点で、成果につながる運用のコツをわかりやすく解説します。

属人化や人手不足による負担を抑えつつ、顧客理解に基づいた施策づくりや業務の見直し、そしてしっかり効果検証できる改善サイクルを整えたい方にぴったりの内容です。事業成果につながるCRM運用を目指したい方は、ぜひチェックしてみてください！ 

※セッション内容は予告なく変更となることがございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。

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最後に

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