【30日OJTノート｜Day3】声かけの仕方やタイミング
派遣先で業務に慣れた頃、「新しい派遣さんに教えて」と任され、
ひとりで何もかも頑張ることになった人へ。
やり方が合っているのか比較するものがなく、
不安を感じているあなたに向けて書いています。
OJTでよく聞かれる悩みのひとつに、
「声をかけるタイミングがわからない」というものがあります。
声かけは多すぎても少なすぎても、相手の成長を妨げてしまいます。
1.始まりの声かけ
作業を始める前に、短く一言伝えるだけで安心感が生まれます。
• 「今日はここを一緒にやってみよう」
• 「まずは途中まで任せてみるね」
こうした始まりの声かけは、“方向性”を共有する効果があります。
2.作業中の声かけ
新人さんが黙々とやっているとき、
声をかけるべきか迷うこともあります。
基本は “区切り” を意識することです。
• 書類が1枚終わったとき
• 入力が一区切りしたとき
• 電話を切った直後
短いタイミングで「ここまでどう？」と声をかけると、
自然に会話が生まれます。
また、集中を途切れさせない工夫 も大切です。
私は1日のうち1回、15時頃に「小ミーティング」を設定しています。
この時間に質問や連絡事項をまとめて伝えるようにすると、
相手の集中を 妨げません。
チームで動いているときは特に、この場で情報共有をすると効率的です。
3.振り返りの声かけ
作業が終わったあとに必ず一言添えましょう。
• 「ここまではできていたね」
• 「次はこうするともっとやりやすいよ」
• 「今日は、自分ひとりでやってみる？それとも、
一緒に振り返りながらやりますか？」
• 「今日は、できるところまでで大丈夫だから」
この“振り返りの一言”があると、相手は安心して次の行動に進めます。
4.注意したいのは「一方的な声かけ」
「これをやって」「次はあれをして」と指示だけを重ねると、
声かけは“命令”に聞こえてしまいます。
相手の様子を見ながら、質問や確認を交えて会話にすることが大切です。
今日のまとめ
• 始まり・作業中・振り返り、それぞれで声かけを意識する
• 区切りのタイミングで「ここまでどう？」と聞くと会話が生まれる
• 集中を妨げないために、1日1回の「小ミーティング」を活用する
• 振り返りでは“選択肢を与える声かけ”や“安心させる声かけ”が効果的
• 一方的な指示ではなく、質問や確認を混ぜる
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
✨ Day3 三歩目、リズムに乗ってきた！
でも、無理せず“休憩”も前進のうち。
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この連載では、毎日のOJTに役立つ小さなヒントを30日分まとめています。
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