アイアン・メイデンからマーケティングを学ぶ｜著作権はどうなる？
アイアン・メイデンのフリーミアム
アイアン・メイデン(IRON MAIDEN）ってバンドのマーケティングの話です。
イギリスのヘヴィメタルバンドで、世界で最も成功しているヘヴィメタル・バンドの一つです。
1975年にロンドンで結成され、その後ヘヴィメタル・ブームの立役者といってもいいバンドです。
今でも現役で活動しています。
ボクも何枚かアルバムをもっていて、けっこう好きなバンド。
このバンドのマーケティングが面白かったので紹介しますね。
音楽がダウンロードされたり、ストリーミングサービスになっている時代になって、パッケージとしての音楽のCDが売れなくなりました。
CDの売上が利益の中心だった音楽産業は痛手を受けたわけです。
お金を支払ってダウンロードだったらまだいいのですけど、世界中で違法にダウンロードされるようになっていきます。
アイアン・メイデンも例外ではなかった。
世界中で彼らの楽曲も、ものすごい数の違法ダウンロードが行われていました。
それを取り締まることはもはや不可能。
制御不能のような状態になった。
アイアン・メイデンは世界中のどの地域で違法ダウンロードが多く行われているのかを調べました。
すると、ソーシャルメディア上のファン層やトラフィックがブラジル、ベネズエラ、メキシコ、コロンビア、チリなどの、中南米から多く集まっているのを発見します。
彼らはここで考えた。
多くの違法ダウンロードをしている人は、ある意味、ボクらのファンだろう。
そう思った。
それだったら、取り締まりをせずに、好きにやってもらって、好きに聞いてもらおう。
そうしたら、ボクらの音楽も、さらに広がり、ファンも増えるだろう。
そして、違法ダウンロードを見逃したわけです。
でも、それじゃ彼らのビジネスは成り立たなくなる。
そこで彼らのやった行動がとても面白い。
なんと、一番違法ダウンロードが多い地域、南米でツアーをやったのです。
これが大成功！
それまでネットでしか聴けなかったバンドが来るということで、チケットはソールドアウト。
物販も、圧倒的に売れた。
今までのコンサート以上に収益を上げたのです。
ブラジル、サンパウロのライブでは、258万ドルの収益。
2011年6月から一年間の間に、SNS上で新たに310万人のファンができ、南米ツアーが終了した2013年には、新しいファンが500万人以上できたのです。
フリーにすることで拡散していく
無料で商品やサービスを提供して、その中のある割合の人に商品を買ってもらう。
「フリーミアム」の手法。
さらにフリーミアムの場合、シェアが起きやすくなります。
結果的にファンが増えていく。
まさにSNS時代のマーケティングのお手本のような成功です。
音楽は複製がカンタンに可能なモノです。
もともとデジタルファイルなんだから。
それは誰でもいともたやすく複製ができる。
それをいちいちお金をとっていたら、手間だけでかかって合わない。
音楽は無料で配り、絶対に複製できないライブと、ライブでしか手に入らないグッズを売った。
逆風を、味方にする、見事なやり方です。
SNSが大きく消費に影響を与える時代、今までの考え方を捨てて、思いっきり逸脱してみる。
そうすると、大きなチャンスに気がつくかもしれません。
今後、著作権や特許などの権利ビジネスは、消滅していく時代になるのかもしれません。
オを描き始めてほしいな。
「違法ダウンロードを取り締まるのではなく、ファンだと捉えて南米ツアーを大成功させる」——アイアン・メイデンのこの豪快で鮮やかな逆転劇は、まさに「逆風を味方につける」究極のケーススタディ。
マイルス・デイヴィスが弱点を独自の音に変え、F1の天才が風の抵抗をダウンフォースに変えたのと同じように、複製可能なデジタル音楽を「フリー（無料）」と割り切り、絶対に複製できない「リアルなライブ体験」と「グッズ」で莫大な収益をあげる。このSNS時代のフリーミアム戦略。すごいですよね。
逆風を味方に変え、独自の「体験」で圧倒的な収益をあげるためのQ&A
Q1：アイアン・メイデンは、自らの楽曲が世界中で違法ダウンロードされている危機的状況を、どのようにしてチャンスに変えたのですか？
A： 違法ダウンロードを躍起になって取り締まる（排除する）のをやめ、「これだけダウンロードする人は、自分たちの熱狂的なファンに違いない」と都合よく捉え直したことです。そして、データ分析によって最もダウンロード数の多かった中南米を特定し、ピンポイントでライブツアーを敢行することで、チケットや限定グッズ（物販）の爆発的な売上を叩き出し、過去最高の収益をあげました。
Q2：音楽業界を揺るがした違法ダウンロードの嵐の中で、彼らが気づいた「本質的な価値」とは何ですか？
A： 「デジタル化された音源（モノ）」はいくらでも簡単に複製できるけれど、「生のライブ（体験）」と「そこでしか買えないグッズ」だけは絶対に複製できない、という真理です。簡単にコピーできるものにしがみついて集金の手間をかけるのをやめ、音源を無料のプロモーション（拡散ツール）として割り切ることで、世界中に何百万人もの新しいファンを一気に作り出しました。
Q3：ブログにある「フリーミアム」の手法は、現代のSNS時代になぜこれほど効果的なのでしょうか？
A： 無料（フリー）で良質な価値を提供すると、SNS上で爆発的なシェア（拡散）が起きやすくなるからです。まずは多くの人に存在を知ってもらい、楽しんでもらう。その中の一定の割合の人が、より深い体験や有形のサービス、限定商品に喜んでお金を払ってくれるようになるため、結果として広告費を一切かけずに巨大なファンコミュニティを構築することができます。
Q4：今後のビジネスにおいて、著作権や特許などの「権利ビジネス」はどうなっていくと考えられますか？
A： 情報を隠したり、権利でガチガチに縛って身を守ったりする古いビジネススタイルは、今後どんどん消滅（形骸化）していくと考えられます。これからは「真似されても、コピーされてもびくともしない、あなただけの独自性や体温のあるリアルな体験」を軸にビジネスをデザインできる人だけが、大きなチャンスを掴む時代になります。
Q5：自社のビジネスにアイアン・メイデンの「思い切った逸脱」を取り入れるには、どうすればいいですか？
A： 今まで「ここからは有料」「これは社外秘」とケチケチ囲い込んでいたノウハウや情報を、SNSなどで思い切って無料でどんどん提供（オープンに）してしまうことです。出し惜しみせず先に与えることで、お客様との間に圧倒的な「信頼・共感・好意」が生まれます。その上で、あなた自身に直接会えるセミナーや、あなたのお店でしか味わえない「特別な体験」に価値をつけていく。その逆転の発想が、あなたのビジネスに新しいブレイクスルーをもたらします。
守りの姿勢をポイッと捨てて、「うちの商品も、まずは無料でたくさんの人に楽しんでもらう仕組みを作ってみよう！」と、攻めの遊び心で新しいシナリオを描き始めてほしいな。
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