一枚のコインから始まる信頼関係

アンティークコインは、ただ“買う”だけのようにみえますが
実は、ご購入いただいてからが、お客様との本当のお付き合いの始まりだと思っています。

初めてのお客様は、まずお電話でいくつかご質問をされます。
「このお店は信頼できるか」「どういうコインを取り扱っているのか」——
その会話のなかで、ご納得いただけた方は、次にご来店の予約を取られます。

最初のご来店は、軽い下見のような雰囲気の方も少なくありません。
ジーンズにビーチサンダルなど、リラックスした装いで、ふらりと訪れてくださることもありました。

けれど——

２度目のご来店は、何かが違います。

お会いした瞬間に、はっきりとその“眼差しの変化”がわかるのです。
真剣にコインのことを考え、気持ちを固めてこられたのだと。

お洋服も、髪型も、きちんと整えてこられる方が多く、
そのお姿に、こちらの説明がしっかり届いたことを実感し、
この仕事をしていて良かったと励まされます。

そしてご購入いただいたあとも、お付き合いは続きます。

「妻にもこのコインのことをちゃんと説明してほしい」
「息子に将来譲るつもりだが、扱い方を誤らないように本人にも話を聞かせたい」

——と、奥様やご家族様を連れて再来店される方も多くいらっしゃいます。

なかには、「相続した資金でアンティークコインを揃えたい」と
ご家族三代、計７名様でご来店されたケースもありました。

こうして代々受け継がれていくものだからこそ、
お客様との信頼関係も、いっそう深く、永くなるのだと思っています。

一枚のコインに込められた想いが、家族の中に大切に残っていく。
そんなお手伝いができることを、誇りに思います。