キャンプ場運営改善|現地宿泊して売上の伸びしろを整理する「現地診断パック」を開始しました
キャンピング・ナウでは、キャンプ場の売上改善を現地で支援する取り組みとして、「現地診断パック」を開始しました。
本サービスは、実際にキャンプ場へ宿泊しながら運営状況を確認し、売上改善の余地を整理する現地訪問型の診断サービスです。
(CAMPING NOWでは、現地泊まり込みでの実地確認から、改善アイデアの整理、行政確認、業者調整、実装確認までを行う「現地伴走パートナー」を提供しています。本サービスは、その簡易版として位置づけています。)
なぜ現地に泊まらないと分からないのか
キャンプ場の売上は、
・来場理由
・キャンプ体験
・売上ポテンシャル
この3つのバランスによって大きく変わります。
しかし実際の現場では、
・気づかれていない強み
・活かしきれていない設備
・取りこぼしている売上機会
が存在していることが少なくありません。
これらは机上の分析では分からず、実際に宿泊し、利用者として体験してみないと見えてこない部分が多いと感じています。
そのため本サービスでは、必ず現地に宿泊しながら確認を行います。
私自身、年間を通じて多数のキャンプ場を利用しており、利用者としての視点と運営側の視点の両方から現場を見ることを大切にしています。
また前職ではリース会社に勤務し、設備投資や事業採算の検討など、収益構造を数字から整理する業務に携わってきました。
現場で見た事実と、数字で見た構造の両方から整理することを強みとしています。
現地診断パックの位置づけ
弊社が提供している「現地伴走パートナー」は、
・現地確認
・改善提案
・業者調整
・行政確認
・実装確認
まで含めて現場で伴走するサービスです。
一方で、
・まずは改善余地を整理したい
・どこを直せばいいか知りたい
・小さく始めたい
というニーズもあるため、
現地確認+分析+改善提案までを行う簡易版として
現地診断パック
を用意しました。
現地診断パックで行う内容
本サービスでは、①〜⑤を整理したキャンプ場改善レポートを作成し、その後オンラインミーティングで説明を行います。
① 三層評価(キャンプ場構造の分析)
・来場理由分析
・キャンプ体験分析
・売上ポテンシャル分析
キャンプ場の構造を三層で整理し、売上が伸びる構造になっているかを評価します。
本レポートでは採点表を使用していますが、キャンプ場の優劣を付けることを目的としたものではありません。
現地で実際に宿泊しながら確認した内容を、できるだけ客観的に整理し、分かりやすく説明するための目安として数字を用いた形式を採用しています。
点数の高低を付けること自体が目的ではなく、
・どこに強みがあるのか
・どこに改善余地があるのか
・どこを伸ばすと売上につながる可能性があるのか
を整理するための補助ツールとして使用しています。
実際の診断では、点数そのものよりも
「なぜそう見えるのか」
「どうすれば伸ばせるのか」
という説明を重視しています。
② 現地宿泊による実地確認
実際に宿泊しながら、
・受付棟
・利用客層
・場内の雰囲気
・リピートにつながる導線
・夜間の周辺環境
などを確認します。
利用者視点と運営視点の両方から評価します。
③ 売上機会分析
キャンプ場内の売上機会を整理し、拡大余地を分析します。
・客単価
・付帯売上
・営業日数
の観点から売上改善の可能性を整理します。
④ クチコミ分析
Google・なっぷ等のクチコミを確認し、
・評価されている点
・改善余地
を整理します。
クチコミは、強く満足した利用者または強く不満を感じた利用者が投稿する傾向があるため、現地宿泊による確認と合わせて総合的に評価します。
⑤ 改善提案(具体施策)
売上向上のための施策を3案ご提案します。
各施策について、
・実装難易度
・売上インパクト(概算)
を整理して提示します。
⑥ オンラインミーティング(60分)
レポート提出後にオンラインミーティングを実施し、
・診断結果の補足
・改善提案の意図
・実行時のポイント
をご説明します。
診断費用
39,800円(税別)
現地宿泊による調査、レポート作成、改善提案までを含む内容としては、
一般的なコンサルティング費用と比較するとかなり低価格に設定しています。
現地伴走パートナーの導入前に、まず改善余地を整理するための入り口サービスとして、利用しやすい価格にしています。
※現地宿泊による調査およびレポート作成を含みます。
※宿泊料金はオーナー様のご負担をお願いしております。
※本サービスは関東エリアのキャンプ場を対象としています。(それ以外の地域については、別途ご相談ください。)
対応件数について
本サービスは現地宿泊による調査を伴うため、
月3件まで
の対応とさせていただいております。
また、現地伴走パートナー業務の状況によっては受付を停止する場合があります。
ご検討中の場合は、お早めにご相談ください。
最後に
キャンプ場の売上は、大きな投資をしなくても構造を整理するだけで伸びることがあります。
その一方で、現場を見ずに改善を考えると的外れになることも多いと感じています。
だからこそ、
実際に泊まり
現場を見て
構造を整理する
という方法を取っています。
現地診断パックは、大きな支援を始める前にまず現状を整理するためのサービスです。
ご興味のあるオーナー様はお気軽にご相談ください。
お問い合わせフォーム
現地診断パックのお申し込み・ご相談は以下のフォームよりお願いいたします。
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