キャンプ場単価向上｜初心者とベテラン、どちらが多くお金を使うのか？

キャンプ場の売上は、単純に「何組来たか」では決まらない。

でも実際の現場では、どうしても来場組数ばかりを見てしまう。

問題は来場数ではない。客層だ。

ベテランキャンパーの場合

ベテランは、完成している。

• 道具は揃っている

• 食材も計算済み

• 忘れ物はほとんどない

現地で困らないように、すべて準備してくる。

だから、サイト利用料以外で使うお金は多くない。

薪を1束買うかどうか。
アルコールを追加で買うかどうか。

そのくらいだ。

しかもソロでも来る。
人数も少ない。

満足度は高い。
クレームも少ない。

でも、場内でお金が動く量は大きくない。

初心者キャンパーの場合

初心者は違う。

一人で来る可能性は低い。

• 友人

• 恋人

• 家族

二人以上で来ることが多い。

そして、どこか足りない。

• ペグが足りない

• 氷を忘れた

• 肉が少なかった

• 火起こしがうまくいかない

「あ、どうしよう」が必ず起きる。

その瞬間にお金が動く。

• レンタル

• 物販

• 追加薪

• 冷凍食品

• ドリンク

ベテランには発生しにくい売上が、初心者には自然に発生する。

でも、初心者を増やすのは簡単ではない

「じゃあ初心者を増やせばいい」

そう単純でもない。

初心者は、不安が大きい。

• 何を持っていけばいいか分からない

• 周りに迷惑をかけたくない

• 失敗したら恥ずかしい

「初心者歓迎」と書いてあるだけでは、動かない。

必要なのは、

安心できる仕組み。

不安な時に教えてもらえる空気。

先回りして不安を潰してくれるホスピタリティ。

困ってから説明するのでは遅い。

困る前に、さりげなく手を差し出せるかどうか。

ここが分岐点になる。

結局、どちらが売上を作るのか

ベテランは文化を作る。

初心者は売上を作る。

どちらも大切だ。

ただ、売上を伸ばしたいと本気で考えるなら、初心者をどう呼び、どう安心させるかは避けて通れない。

最後に、問いを置く

あなたのキャンプ場は、
誰のために設計されていますか。

完成したベテランか。
これから始めたい初心者か。

自然はどこにでもある。

でも「売上構造」は、意図しなければ生まれない。

もし、

・初心者を増やしたい
・場内単価を上げたい
・売上を「客数」から「客層設計」に切り替えたい

そうお考えでしたら、一度整理してみませんか。

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