怒りに悩まされない人付き合いのコミュニケーション

怒りを生まないで人付き合いするにはどうしたらよいのでしょうか？

イライラや怒りは、人間関係を悪くし、心身の健康を害し、仕事や人生にも悪影響を与えるマイナスの感情や行為です。

このマイナス感情をコントロールし、良い人間関係とつくる方法や習慣をご紹介するのが、この記事の目的です。

今日、あなたが穏やかな気持ちで過ごすことができることを願ってお届けします。

ミスにはそれなりの訳がある

上司が部下に仕事のやり方を教えるためにほめたり叱ったりすることが、会社が成長していく上では必要です。

ある上司は感情的になって叱るのですが、多くの場合、自分の怒りをぶつけているだけです。

怒りには怒りが返ってきます。

たとえば､小さな仕事でミスをした人に、「おい、またか」「何度言えばわかるのだ」と、相手を責めるように言ってもいいことはありません。

内心は辛い思いをしている本人を責めても、恨みを買うだけです。

また、約束の時間に遅れて来た人に、「また､遅れて来たのか」とイライラしたり腹を立てたりしてもいいことはありません。

相手と気まずくなったり､ケンカになったりして、それまでのよい関係が壊れるだけです。

誰でもミスをします。自分もかつてミスをしたことがあったのを思い出すべきです。

相手が何かミスしたら、その人の言い訳をさがしてあげましょう。

遅れてきたのは、体調が悪いからかもしれないな、とか。

書類を書き損じたのは、仕事が山のようにたまって、見直す時間もないのかもしれないな、とか。

きっと言い訳があるはずです。

その人の言い訳がわかれば、その人のミスに対する怒りもおさまります。

注意したいことがあれば、怒りがおさまってから言えばいいのです。

穏やかに一対一で、手短に。

何十分間かけても受け入れなかったことを、わずか一言で聞き入れてくれることがあります。

●言い訳をさがしてあげる

自分の責任を認めると成長できる

上司から叱られたことで逆ギレする若者やすぐに会社をやめてしまう若者が多いそうです。

馴れていない仕事では、ミスをするのは当然です。

私たちはミスをしながら少しずつ仕事を覚えていき、成長していきます。

成長するために大切なのはミスをした後です。

叱られるのも勉強のうちです。叱られるからこそ、成長します。