気付けば怖い『納得する』と言う事

　「みんながいいと思う方向で」
　「全員が納得できる落とし所を探そう」
　一見、理想的で平和な合意形成のように聞こえるこの言葉。
　だが実際には、この「みんなが納得する案」こそが、イノベーションを殺す構造的トラップになっているのではないか。

　まず考えたいのは、「全員が納得する案」というものが『本当に存在するのか？』という問いだ。

　現実には……

•  斬新すぎる案 → 怖い

•  保守的すぎる案 → つまらない

•  誰の意見も傷つけない案 → 中途半端

　この三すくみの中で、結局選ばれるのは、『全員にとって無難』なだけのプランである。つまり、「みんなの納得」は、思考停止の言い換えになってしまうのだ。

　さらにこの構造は、リーダー不在の意思決定を生む。

誰かが責任を取るわけではない、誰の案でもない中間案が通る。
結果が出なかったとき、誰も責められないように。

　──こうして、「みんなで決めたことだから仕方ない」という逃げ道が量産される。これでは『納得の共有』ではなく、『責任の分散』である。

　構造的に見れば「納得を優先する文化」は次のような性質をもっている。

　違和感のある意見を“排除”しやすく、 空気を読みすぎて、対話が成立しない。そして、決まることより揉めないことが優先される。

　その結果、「誰も傷つかない代わりに、誰もワクワクしない結論」が生まれ続ける。

　では、この構造を変えるにはどうすればいいか？

　「納得」ではなく「仮説と実験」を基準にしてみる。そして「とりあえずやってみる案」を許容する文化をつくる。
　できれば「決める人」と「フォローする人」の役割を明確化するのもいい。

　そもそも、全員が100％納得した時点で、すでに時代遅れかもしれない。

　実は重要なのは、納得よりも『進みながら修正する柔軟性』である。

　「みんなが納得する案」は、誰かが我慢して生まれた折衷案かもしれない。あるいは、誰も言わなかった『本音』の墓場かもしれない。

　それでも、あなたはまだ「全員の納得」を目指しますか？

　こんなこと、教科書に書いてなかったんだよな。

　前回の　#教科書に書いてない　 シリーズは…

エンディングテーマ『教科書に書いてない』