【eBay初心者日記＃91】メルカリでもアカバン祭り！？運営側の回答は...

こんにちは、Awiiin運営メンバーのマサトです。

AIはめっちゃ便利で、私もよく使っています。

でも、AIによる誤判定でアカバンという事案が増えています。

先日もメルカリでアカバン祭りがあったそうです。

今回は、メルカリのアカバンについて調べてみました。

よかったら、昨日投稿したnoteも見てもらえると幸いです<m(__)m>

メルカリで突然の「利用制限」、身に覚えなし

フリマアプリ最大手・メルカリで今、

身に覚えのない「利用制限（アカウント停止）」が相次いでいる。

ある都内のユーザーは、

突然《利用制限のお知らせ》のメッセージを受信。

「規約違反に相当する行為を確認した」という内容でしたが、

本人には全く心当たりがないとのこと。

問い合わせをしても返ってくるのはテンプレ的な回答ばかりで、

「なぜ停止されたのか」具体的な理由は一切明かされていないみたいです。

SNSでも続出する被害報告

X（旧Twitter）上でも同様の声が多数上がっているみたい。

• 7日間の一時制限を受けた人

• 永久停止に近い措置を取られた人

• 3,000件の取引実績・悪い評価ゼロにもかかわらず突然制限された人

共通しているのは、

「理由がわからない」「せめて説明してほしい」 という切実な訴え。

メルカリ側の言い分

メルカリ側の言い分としては、

「不正利用者の徹底排除」と「ユーザーの徹底救済」を強化しており、

利用制限はAIだけでなく、人の目も入って判断している。

AIのみで完結するケースはないと言っています。

具体的な違反内容を伝えない理由は、

「新たな不正利用の拡大につながる恐れがあるため」とのこと。

似たような事件どこかでもありましたよね(^-^;

今回の出来事、eBayでも同じようなことがありましたよね。

• 5月：身に覚えがない「成人向け商品に関するポリシー違反」が続出

• 4月：原因不明のアカバン祭り

AIによる誤判定が原因じゃないかって言われていますが、

今後同じような事案が増えてきそうな気がします(;^ω^)

私たちにできることは、

• 取引の記録をしっかり残す

• 諦めずに何度でも問い合わせる

• 一つのプラットフォームに依存しすぎない

特にeBayだけに依存せず、

他のECプラットフォームへ挑戦することも、

リスクを抑えるポイントです。

Awiiinでは現在、

ひとつのツールでいろんなプラットフォームに出品できる、

「Musashi Japan」をリリースしました。

どんなツールか気になる方は、以下の特設サイトよりご確認ください。

さいごに

アカバンを過度に恐れず、AIを利用するリスクを理解しながら、

効率的に利用することでさらに売上を増やすポイントかもしれません。

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました。

それでは、また明日。

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