ファンになってもらうには？

みなさん、こんにちは。
Ｔａｋａｈａｒｕです。

本日のお題はファンになってもらうには？です。

ＳＮＳマーケティングでよく目にする言葉で、信頼関係の構築というのがあります。『フォロワーを増やすよりも、信頼関係の構築が大事！』といった使われ方をされていますね。

信頼関係の構築という言い方をすると、ちょっと硬くて難しく思えるかもしれません。これを『好きになってもらう』『ファンになってもらう』という言い方にすると、わかりやすいかもしれません。

でも、言葉でいうとは簡単ですが、どうやったら好きとかファンになってもらえるのでしょうか？？

いくつか方法はあると思うのですが、ポイントの一つとしては『顧客事例の活用』があります。

コンサル系のコンテンツだと、あなたの顧客（クライアントさん）が出した成果を紹介する。あなたのコンテンツを利用して、どんな成果を出したのかを詳しく伝えることで、「この人に教わったら、そんな成果が出るんだ！」と期待してもらえます。

さらに、どのようなサポートをしたのかまで伝えられると、「そのサポートだったら、自分に合ってそう」とか「そんなフォローをしてもらえたら、自分も成果が出そうだな」なんて、思ってもらえるかもしれません。

商品の販売を主としたビジネスだと、買ってよかったといった口コミを紹介することで、お客さんがイメージしやすくなるし、期待感も増大します。できればより具体的に感想を述べていただくことをお勧めします。

通販サイトで購入すると、口コミ・レビューを求められますよね？これは、口コミ・レビューが購買動機に直結する重要なファクターだからです。

みなさんにも、せっかく買ってくれた方の感想は確実にとることをお勧めします。そうすることで、自分自身のサービスや商品の客観的な評価とブラッシュアップができるはずです。

本日は、ここまで。
それではまた。

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