【CUSTOM ORDER】オーダー方法について
作品カタログやCUSTOM STORYをご覧いただき
「こんな一着が欲しい」と感じて下さった方へ。
「あ・うん」のCUSTOM ORDERについて、
わかりやすくご案内いたします。
「あ・うん」の CUSTOM ORDER は、
既存作品をベースに、
お好みの生地やサイズでお作りする
セミオーダーです。
【CATALOG】や【CUSTOM STORY】でご紹介している
作品と同じデザインで、
生地を変えて制作することができます。
また【お宝生地図鑑】 に掲載している生地から
お好きな柄を選んでオーダーして
いただくことも可能です。
※「okame」の復刻生地は、生地取りの都合上、
同じ作品でも柄の出方が一点一点異なります。
あらかじめご了承ください。
1. [あ・うんからの生地提案] の場合
「こんな雰囲気の作品が欲しい」
「このデザインで違う柄があったら…」
そんなご希望に合わせて、
スタイリスト経験を持つ店主が、
お客様のイメージに近い着物や反物をセレクトし
メールにてご提案いたします。
ご希望はできるだけ具体的にお知らせいただくと
より理想に近いご提案が可能です。
例えば、
「[KS3-011]『桐島3号』のような雰囲気で、
水色地山霞桜模様×紫絞りに近いイメージを希望します。」
というように、作品名や商品番号を
添えていただけるとスムーズです。
お写真を添付していただければ、
さらに具体的なご提案ができますが、
お写真がなくてももちろん大丈夫です。
ご希望をもとに、お客様のイメージに近い
着物や反物をセレクトし、
ご連絡させていただきます。
◆ [あ・うんからの生地提案] の事例は、こちら。
2. [生地セレクト CUSTOM ORDER] の場合
【お宝生地図鑑】や【CATALOG】に
掲載している生地、
または【CUSTOM STORY】で
ご紹介している作品と同じ生地の在庫がある場合は、お好きな生地をお選びいただき、
生地名をご記入のうえ、オーダーフォームよりお申し込みください。
その際、どのアイテムへの製作をご希望かも
あわせてお知らせください。
帽子をご希望の場合は頭囲サイズ、
バングルをご希望の場合は手首サイズを
ご記入ください。
※着丈・袖丈などのサイズ変更をご希望の場合は、ご要望欄にご記入ください。
◆ [生地セレクト CUSTOM ORDER] の事例は、こちら。
3.[お持ち込みCUSTOM ORDER] について
お客様がお持ちの大切なお着物や反物をお預かりし、
世界に一着だけの作品へと生まれ変わらせるCUSTOM ORDERです。
長い年月を経たお着物には、一点一点異なる個性と状態がございます。
安心して制作を進めるため、下記についてあらかじめご了承ください。
■ お着物の状態について
お着物は、基本的に洗い張り後の反物の状態でお送りください。
送料につきましては、お客様のご負担とさせていただいております。
お送りいただいた着物や反物を実際に拝見し、
ご希望の作品への制作が可能かどうか確認させていただきます。
ただし、長期間保管されていた着物や、
特殊な染色・プリント・箔・胡粉・
樹脂加工・刺繍などが施された生地については、
外観からは確認できない
経年劣化が生じている場合がございます。
そのため、お預かりした時点では
問題がないように見える生地でも、
着物を解く、アイロンをかける、
裁断する、縫製するなど、実際の制作工程に入って初めて、
色落ち・剥離・変色・粘着・生地の
脆化などが判明する場合がございます。
このような状態が確認された場合は、
作品としての完成や、その後の安全なご使用が難しいと判断し、
制作を一旦中止してお客様へ状態をご報告した上で、
今後についてご相談させていただきます。
大切なお着物を長く安心してお使いいただくための
判断となりますので、あらかじめご了承ください。
■ 着物のまま制作可能な作品について
制作するアイテムによっては、
反物にせず、着物や羽織の状態から
制作できる作品もございます。
たとえば、ラップスカートの「希和」、
ロングジャケットの「メグ」、
ボレロショールの「彩」などは、
着物や羽織の状態から制作可能な場合がございます。
その場合は、洗い張りや解きをせず、
そのままの状態でお送りください。
■ 洗い張り・解きについて
基本的には、洗い張り済みの
反物でのお持ち込みをお願いしております。
洗い張りが難しい場合は、
こちらでお受けすることも可能です。
洗い張り代：5,000円～
また、お持ち込みのお着物を「あ・うん」で解く場合は、
解き代：3,000円を申し受けます。
■ 解き・制作準備開始後について
お着物を解いた後のキャンセルは、
原則としてお受けできません。
また、解いた後や制作準備を進める過程で、
外観からは判断できなかった生地の劣化などが判明し、
ご希望の作品への制作が難しくなる場合がございます。
その場合は、それ以上の制作を進めず、
現状をご報告した上でご相談させていただきます。
制作を中止する場合は、
原則としてその時点の状態で生地をご返却いたします。
すでに発生している解き代、洗い張り代、
その他実際に行った作業にかかる費用、
および送料等につきましては、
お客様のご負担となります。
また、お持ち込み時の送料および、
制作中止等に伴いお預かりした着物・
生地をご返却する際の送料につきましても、
お客様のご負担とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。
■ ご希望の作品への制作が難しい場合
ご希望のお洋服へのリメイクが難しい場合でも、
生地の状態によっては、帽子やバッグ、
アクセサリーなどの小物へ生まれ変わらせることが
可能な場合がございます。
ただし、生地そのものの劣化が進んでおり、
完成後の使用にも支障が生じる可能性がある場合には、
お洋服・小物を問わず制作をおすすめしない場合もございます。
大切なお着物だからこそ、無理に作品へ仕立てることよりも、生地の状態を優先して判断させていただきます。
■ 生地の組み合わせについて
生地の組み合わせは、基本的に店主に
おまかせいただいておりますが、
ご希望の組み合わせ用生地をお持ち込みいただくことも可能です。
ただし、実際に生地を拝見した上で、
素材・色柄・厚み・強度などの理由から
組み合わせが難しいと判断した場合は、
**【あ・うんからの生地提案】として最適な生地をご提案し、
【生地合体おまかせORDER】**にて制作させていただきます。
◆[お持ち込みCUSTOM ORDER]の事例は、
こちらをクリック！
4.[完全おまかせCUSTOM ORDER]の場合
「店主におまかせしたい！」という方のための、
サプライズ感あふれるCUSTOM ORDERです。
オーダー方法は、
次の2つからお選びいただけます。
1）デザインや素材を指定して、あとは店主におまかせ
ご希望のアイテムや素材だけをお選びいただき、
細かな生地選びやコーディネートは
店主におまかせいただくスタイルです。
例えば、
ワンピース「○○」のデザインで作りたい
素材は正絹・浴衣地・ポリエステル・デニムなどを希望
バッグならトートバッグやクラッチバッグなどの形を指定
このような基本条件だけお伝えいただければ、
あとは店主がイメージを膨らませて
製作いたします。
このスタイルは、初めて「あ・うん」を
ご利用いただく方や、
店主と一度もお会いしたことのない方からも
ご好評をいただいており、多くの事例を
◆初の！[完全おまかせCUSTOM ORDER]や
◆一度もお会いした事もないのに！等他の事例も
多数CUSTOM STORYでご紹介しています。
2）生地もデザインもすべて店主におまかせ
「何が似合うかわからない」
「すべておまかせでお願いしたい」
という方のためのオーダーです。
店主が、お客様の雰囲気や
これまでのやり取りをもとにイメージを膨らませ
世界に一着だけの作品をお作りいたします。
店主にとっても、お客様にとっても、
完成までのお楽しみが詰まったサプライズCUSTOM ORDERです。
※ 2）の「生地もデザインも完全おまかせ」の
オーダーにつきましては、基本的に
「あ・うん」の作品を1点以上
お買い上げいただいたことのある
お客様を対象とさせていただいております。
◆ [完全おまかせ CUSTOM ORDER] の事例は、こちらをクリック！
5.[バースデーサプライズオーダー] &
[クリスマスサプライズオーダー]の場合
■ お誕生日やクリスマスという
特別な日に合わせて、
店主があなたに似合う“一生モノの一着”を
心を込めてお作りする、
サプライズCUSTOM ORDERです。
世界に一着だけの作品を、
その方の雰囲気やこれまでの
ご縁を大切にしながらイメージし、
特別な日にお届けいたします。
■オーダー方法は、上記の
[完全おまかせCUSTOM ORDER]と同様です。
1）デザインや素材などの基本条件を指定し、
あとは店主におまかせ
2）生地もデザインもすべて店主におまかせ
ご希望のスタイルに合わせて、お選びください。
◆[バースデーサプライズオーダー]の事例は、こちらをクリック！
◆[クリスマスサプライズオーダー]の事例は、こちらをクリック！
6.[生地合体おまかせORDER]について
■さまざまなCUSTOM ORDERにおいて、
メインとなる生地はお客様にお選びいただき、
組み合わせる生地は店主におまかせいただく
オーダーです。
■また、お持ち込みいただいた着物や反物に合わせる生地を、
店主がセレクトして制作することも可能です。
着物の色合いや素材感は非常に繊細で、
メールや写真だけでは正確にお伝えできない場合がございます。
そのため、生地同士の相性や全体のバランスを 大切にしながら、長年の経験をもとに
店主が最適な組み合わせをご提案し、
心を込めて制作させていただきます。
「自分では思いつかなかったけれど、
この組み合わせで良かった！」
そんな嬉しいお声を数多くいただいている、
あ・うんならではの人気CUSTOM ORDERです。
◆[生地合体おまかせORDER]の事例は、こちら。
7. [仕様変更 CUSTOM ORDER] について
■ 「もう少し袖を長くしたい」
「前開き仕様にしたい」「裏地を付けたい」
など、作品の仕様変更にも対応しております。
袖丈・着丈の変更をはじめ、裏地の有無や、
プルオーバーから前開きへの変更など、
ご希望がございましたらお気軽にご相談ください。
オーダーの際は、ご希望の袖丈・着丈などの
サイズや仕様変更の内容を、
要望欄にご記入いただければ幸いです。
◆ [仕様変更 CUSTOM ORDER] の事例は、こちらをクリック！
8.[お直しCUSTOM ORDER]について
■長年ご愛用いただいた作品に
傷みやダメージが生じた場合や、
体型の変化などでサイズが合わなくなった場合は、
お直しやリメイクによって
新たな形へ蘇らせることも可能です。
大切な一着を、これからも末永くご愛用いただけるよう、できる限りご希望に沿って
対応させていただきます。
◆[お直しCUSTOM ORDER]の事例は、こちら。
9.[復刻生地 CUSTOM ORDER]の場合
■SHOPのokameに掲載してあるお好きな生地をお選び頂き、
商品番号をご記入のうえ、オーダーフォームよりお申し込みください。
こちらのオーダーフォームからお送り下さい。
■ あわせて、どのアイテムへのリメイクを
ご希望かもお知らせください。
帽子をご希望の場合は頭囲サイズ、
バングルをご希望の場合は手首サイズをご記入ください。
※ 着丈・袖丈などのサイズ変更をご希望の場合は、ご要望欄にご記入ください。
◆[復刻生地ORDER]の事例は、こちら。
◆その他の「おかめ復刻作品」は、こちら。
■ 別途パターンの作成が必要な場合は、
10,000円～（別料金）にて承ります。
製作期間の目安は3～4週間ですが、
ご注文状況によりお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合やご希望のお届け日がございましたら、お早めにご相談ください。
■ ご予算に合わせたご提案も可能です。
「予算内でこのアイテムを作りたい」
「できる範囲で相談したい」など、
お気軽にお問い合わせください。
■ CUSTOM ORDERで製作した作品は、
お客様のためだけにお仕立てする
一点物となりますため、
返品はお受けできません。
あらかじめご了承ください。
■ [CUSTOM ORDER]でのご注文品に関しては、
返品出来ませんので予め御了承下さいませ。
「これだわ！」と心が動いた方は、
どうぞお気軽に公式LINEまたは
InstagramのDMよりお問い合わせ下さいませ。
※ オーダーの際は、
身長・バスト・ウエスト・ヒップの
サイズをお知らせください。
帽子をご希望の場合は頭囲サイズ、
バングルをご希望の場合は手首サイズの
ご記入をお願いいたします。
※ スカート丈や袖丈などの
サイズ変更につきましても、
ご相談のうえ、お好みの長さで
お仕立てすることが可能です。
◆過去のCUSTOM ORDER作品は
[CUSTOM STORY]にてご紹介しております。
また、お客様からいただいたご感想は
【VOICE】に掲載しておりますので、
ぜひご参考ください。
世界に一着だけの物語を、
一緒に紡いでいけることを
楽しみにしております。
みなさまからのお問い合わせを、
心よりお待ちしております。