質問すんじゃねぇよ、喋らせんだ‼️ | ホスト・営業・コミュ力は全部一緒だよ❤︎

水商売のお店に行った時のこと。

席について、キャバ嬢が席につく。

（指名のないフリーの場合ね）

会って早々に「名前」「年齢」「職業」と、連続質問を浴びせられることがある。

就職面接か、事情聴取を受けてるよう😱

ヒドいと、次に席の隣についたキャバ嬢にも、同じことを聞かれる。

あれ？どこかで同じような…

と、感じるが、意外とどの店でもこういうことはある。

そもそも本当に売れてる子達は、ホストでもキャバ嬢だって、こんな接客をしない。

昨日の記事で、ホストでもいることを書いた。

コメント欄では、信じられないといった意見も見受けられる。

なるほどなるほど…

試しに、キャバクラやホストに行ってみるといい。

残念だが、一定数どころか、結構な割合で遭遇する。

接客する側も、相手の情報を何もなしで対応するのも、難しいのは事実だ。

専門的な相談や窓口業務であれば、個人情報を聞くのも当たり前である。

どんな状況なのか、相手の状況を知った上で、対策を練らなければならない。

BARやカウンターの居酒屋でもそうだが、初対面の人と話すって、大事なのは初手より、その次だ。

話すきっかけがあっても、その後に沈黙が流れると、むしろ話す前より気まずくなってしまう。

もしかすると、タイトルを読んで、この記事の正解が聞上手が正解と考える人もいるかもしれない。

しかし、ただの聞上手だったら、金は支払ってくれるが、自分を指名されるなんて無理だ。

相手も話すだけ話し、スッキリしたところで、セット料金（だいたい夜職は時間区切りの料金制）の終わりが案内されたら、そのタイミングで帰る可能性が高い。

多くのホストは席につく際に、名刺を渡し、自分の名前（正確には源氏名）を名乗る。

が、ボクからすると、これもセンスない。

だって、こんなのみんなやるから。

先に述べたが、「名前」「年齢」「職業」を、聞くなんてセンス０だし、なんなら昨日の記事でも言っている。

こうした接客を、やられたくないという意見は多いが、自分が名乗ったあとに、いきなり相手の呼び名を聞いてしまうホストは多い。

（名前でなく呼び名を聞く理由は昨日の記事を読んでね❤︎）

良くも悪くも普通なので、なんの印象にも残らない。

そもそも飲食店なら、食べ物や飲み物といったサービスが売りだ。

接客の力も０ではないけど、頑固オヤジみたいな接客度外視でも、味がおいしければ客の多い店もある。

反対に、ホストやキャバクラは、酒は提供するが、メインは酒を飲むのではなく、非日常を味わいに来る。

酒を飲むだけだったら、居酒屋かBARに行けば済むし、なんなら自宅で飲めばいい。

つまり、普通のことをやってはダメってこと。

会って最初の秒単位で、相手のテンションを上げることが大事だ。

ただ、これに関して言えば、実は営業においても同じことが言える。

多くの一般的な営業パーソンも、名刺を出し、自分を名乗ることから始めてしまう。

誰でもやってしまうから、スタートが普通なのだ。

では、どうすべきか。

こんなのムタくそ簡単な話である。

相手が褒められたいであろうことを、第一声に選択すればいい。

つまり、客が呼ばれたい名前や、本名よりも先に、気分を上げることに注力すべきである。

ちなみに、ボクは保険やネットワークビジネスで、世界トップセールスを経験しているが、ここでも同じことをやっていた。

出会ったタイミングで、名刺を渡すより、相手を褒めていた。

筋肉を鍛えてそうであれば、「すごい筋肉ですね、どんだけ鍛えてるんですか！」みたいな感じ。

自分が努力していることだったり、自信のある場所を褒められてムカつく人の方が稀だ。

というか、ほぼいないと思う。

かといって、「そうだろう！」「まあね」と、いきなり自信を持って答えることは少ない。

本音は自信があったり、喜んでいたとしても、謙遜する。

出来れば、こうした相手が喜びそうなことを２つか３つ、褒めを繰り返し、相手の気分が上がった頃に、思い出したかのように言う。

「すみません、つい見とれちゃって、別の話をしてしまいました。名乗り遅れたんですが…」と、こうした流れで名刺を差し出せば、相手はニコニコしながら受け取ってくれる。

スタートから相手の警戒心を、いかになくすかが大事だが、揃いも揃って名刺を差し出す人が多いので、差別化されやすい。

ホストの場合は、客の席に向かうまでの間に、相手の褒める箇所を探す。

可能であれば、席に着く前に、その客の褒めれそうなポイントを３つほど探せればベストだ。

だが、残念なことに、そう褒めるポイントが見つからない時には、仕方ないので１つ準備したものを、少し興奮気味に相手へ伝えながら隣に座る。

恐らくここだなというアタリで褒め、相手が得意げに話している最中で、次の褒めるポイントを探す。

ちなみに、ホストを辞めて随分と経った頃に、お笑い芸人であるロンブーの淳さんも、同じようなことを言っていて驚いた。

質問を投げ、相手が答えている間に、次の質問、その次あたりの質問を考えるそうだ。

「あー、全くボクも同じ発想だわ」と、妙に納得した。

同じくお笑い芸人でダウンタウンの松本人志さんも、過去に同じようなことを言っている。

聞かれた質問に対し、ちょっと突拍子もない答えをし、相手が笑ったり、ツッコミを入れて来た最中に、次の手を試行錯誤するそうだ。

コミュ力の高い人って、聞上手みたいに言われることが多い。

実際に、それは間違ってないんだけど、相手の気分をアゲるのが上手だったり、勝手に喋り出したくなる引き出し上手があって、初めて聞き上手になる気がする。

相手が淡々と話していることを、ただ「ふんふん」と聞いていることを聞き上手と勘違いされがちだけど、そんなんだと壁に話しているのと同じだ。

このレベルで聞上手だと思っていると、今だったら、AIの方がまともかもしれない。

相手の年齢や、職業を聞く方法も、これを応用するだけなんだけど、長くなっちゃったから、また今度ね❤︎

連日、こんなホストの話をしているけど、大丈夫かね？

需要があれば、またコメントいただけましたら幸いです。

スキの数も減って来たので、そろそろ終わりにしようと思う🥺

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