ビジネスの不安が少し軽くなった「KPI」という考え方。

こんにちは、井口です。
ぼくは個人事業主として、小資金でも実践できるWEB集客や販促の方法を探求しながら、日々仮説と検証を重ねています。
このnoteでは、なんとなく聞いたことはあるけれど、意外と曖昧なまま使われているマーケティング用語にフォーカス。自分で調べたり、実体験をもとにしながら、できるだけ噛み砕いた言葉でまとめています。
専門用語が苦手な方でも、「なるほど、そういうことか」と思えるような形でお届けできたらうれしいです。
頑張って書いても読まれなかったnote。原因は、文章力じゃなかった。ゼロから43日で月間2万ビューに変わった理由 ➡ 続きを読む。
ところで…「KPIって大事らしいけど、イマイチふわっとしてる」「聞いたことはあるけど、自分の仕事にどう使うの?」そんな引っかかり、ありませんか?
ぼくも「なんとなく難しそう…」と距離を置いていた一人です。
でも調べてみると、「あ、そんなシンプルな話だったのか」と肩の力がスッと抜けたんですよね。
この「よく分からないまま」を放っておくと、月末に振り返ったときに「今月、何ができたんだろう…」とモヤモヤしがち。
でも実はそれ、あなたの努力が足りないんじゃなくて、ただ「地図がないだけ」なんです。
この記事では、KPIをもっと身近な言葉に置き換えて、「今日なにをすればいいのか」が自然と見えてくるように、やさしく整理していきます。
読み終えるころには、「これなら私でも続けられそう」という小さな安心と、次の一歩がきっとつかめるはず。
一緒にフワっとした霧を晴らしていきましょう。
調べてみました:「KPI」の正体
調べてみるとと、こんな説明が出てきました。
KPI(Key Performance Indicator)
日本語訳:重要業績評価指標
目標を達成するためのプロセスが順調かどうかを計測する指標のこと。
うーん、「重要業績評価指標」。
漢字が8文字も並ぶと、それだけで「ウッ」となりますよね(笑)
でも、噛み砕いていろいろな解説を読んでいくと、要するにこういうことでした。
「最終的なゴールにたどり着くために、途中で絶対にクリアしておきたい具体的な数字」。
最終ゴールだけを見て「頑張るぞ!」と気合を入れるのではなく、「今日はこれをクリアしよう」という目の前のチェックポイントのことだったんです。
ダイエットで考えると超わかりやすい!
ビジネス用語だと難しく感じるので、もっと身近な「ダイエット」に例えて考えてみます。
例えば、あなたが「3ヶ月後に5kg痩せる!」という目標を立てたとします。これが最終ゴール(ちなみにビジネス用語では「KGI」と言うそうです)。
でも、毎日体重計に乗って「減ってない…」と祈るだけでは痩せませんよね?
痩せるためには、具体的な行動が必要です。
そこで設定するのがKPIです。
KPI①:毎日1500kcal以内に抑える
KPI②:週に3回、30分ランニングする
どうでしょう?
「5kg痩せる」というゴールは少し遠くてコントロールできませんが、「今日1500kcalに抑える」や「今から走る」ことは、自分の意志でコントロールできますよね。
つまり、「このKPI(毎日の行動目標)さえクリアし続ければ、自然とゴール(-5kg)にたどり着けるはずだ」と信じられる数字。
それがKPIの正体だったんです。
個人事業主・フリーランスはどう活用できる?
では、ぼくたちのような個人事業主やフリーランスの場合、どう当てはめればいいのでしょうか。
Webライターの活動に置き換えてシミュレーションしてみます。
もしあなたが「月収30万円を達成したい!」という最終ゴールを持っていたとします。
ここで「とにかくたくさん書く!」と根性論で進めると、途中で疲れて迷子になってしまいます。
そこでKPIを設定してみます。
KPI①:提案文(営業メール)を週に10件送る
KPI②:1文字2円以上の案件だけに応募する
KPI③:ブログ記事を毎日1記事更新する
こうやって数字を決めると、やるべきことが明確になりますよね。
月末に「あぁ、今月も30万いかなかった…」と落ち込むのではなく、
「提案文は10件送れたか?(KPI①)」「単価は守れたか?(KPI②)」と、自分の行動を冷静に振り返ることができます。
もしKPIは達成しているのに月収が届かないなら、「設定したKPIが間違っていた(もっと提案数を増やすべきだった)」と気づくこともできます。
これなら、やみくもに悩む時間が減りそうですよね。
まとめ:KPIは「安心するための地図」だった
調べてみて、KPIは一人でビジネスをするぼくたちが、「今日の自分、ちゃんと前に進めてるよ!」と自分自身を励まし、迷わないようにするための「地図」のような存在だったんですね。
「今月はどうやって稼ごう…」という漠然とした不安も、「とりあえず、このKPI(数字)だけクリアしよう!」と切り替えることで、心が少し軽くなる気がしませんか?
ぼくも、「1日5回、noteで発信する」という設定したKPIを今後も続けていこうと思います。
あなたも、ご自身のビジネスや活動で「これならコントロールできる!」という数字、ひとつ決めてみてはいかがでしょうか?
次は、KPIの親玉である「KGI(最終目標)」のうまい立て方についても、一緒に学んでいけたらいいですね。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
この記事が「なるほど、そういうことだったのか!」という小さな気づきや、あなたのアイデアのヒントにつながっていたら嬉しいです。
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