Bookings
Microsoft 365をもう一度勉強する。今回は「Bookings」を触ってみた
Microsoft 365って、普段使っているようで、実は使ったことがない機能が結構あります。
Outlook、Teams、Excel、Wordあたりは毎日のように使う。
でもMicrosoft 365のアプリ一覧を見ていると、
「これ何に使うんだろう?」
というものがちらほら。
せっかくMicrosoft 365に関わる仕事をしているので、一度初心に戻って、ひとつずつ実際に触ってみることにしました。
今回触ってみるのは、
Microsoft Bookings。
名前からして「予約するもの」なのは分かる。
でも、
「何ができるの?」
「Outlookの予定表と何が違う?」
「お客様との日程調整にも使える?」
このあたりは、実際に触ったことがないと意外と分からない。
ということで、とりあえず触ってみます。
Bookingsってそもそも何?
Microsoft Bookingsは、簡単にいうと
「相手に自分の空いている時間を見てもらって、予約してもらうための仕組み」
です。
例えば、お客様と打ち合わせの日程を決めるとき。
「○日の午後はいかがでしょうか?」
「すみません、その日は予定がありまして……」
「では○日は?」
みたいなやり取り。
これ、地味に時間がかかります。
Bookingsを使うと、自分が予約を受け付けられる時間を設定して、予約ページのURLを相手に送ることができます。
相手はそのページを開いて、空いている時間から好きなところを選んで予約する。
なるほど。
日程調整の往復を減らすためのツール
と考えると分かりやすそうです。
どこから起動する?
まずここから。
Microsoft 365にログインして、アプリの一覧から「Bookings」を探します。
正直、普段使わないので、
「Bookingsどこ?」
となりました。
Bookingsを開くと、予約ページを作成したり、予約内容を管理したりできる画面が表示されます。
ここで最初に気になったのが、
「個人用」と「共有」の違い。
自分との打ち合わせを予約してもらうような使い方もできるし、会社やチームの受付窓口のような使い方もできるようです。
この違いについては、もう少し触ってから別の記事でも整理してみたいと思います。
今回はまず、
「自分との打ち合わせを予約してもらう」
ところから試してみます。
予約ページを作ってみる
実際に予約ページを作ってみます。
例えば、
「Microsoft 365相談 30分」
という予約枠を作ってみる。
設定するのは、

予約の名前
所要時間
予約を受け付ける時間
Teams会議にするか
予約前後のバッファ
何日前から予約できるか
など。
触る前は、
「予約システムだから、結構設定項目が多いのかな」
と思っていたのですが、思ったよりシンプル。
とりあえず試すだけなら、そこまで難しくなさそうです。
設定ができたら予約ページを公開。
URLが発行されるので、そのURLを予約してほしい相手に送ります。
ここまでで、
予約システムっぽいものがもうできました。
思っていたより早い。
外部の人からどう見える?
ここが一番気になっていたところ。
作った本人から見ると設定画面なので、
「実際、お客様にはどう見えてるの?」
ということで、予約ページを外部から開いてみます。
すると、
予約内容
↓
予約できる日
↓
予約できる時間
↓
名前やメールアドレスなどを入力
↓
予約
という流れ。
かなりシンプルです。
相手側からすると、
「Microsoft 365を使っている」
ということを意識する必要はほとんどなさそう。
URLを開いて、空いている時間を選ぶ。
これなら、
「Microsoftアカウント持ってますか?」
みたいな説明をしなくても使ってもらえそうです。
営業の日程調整なんかには結構使いやすいかもしれない。
Outlookの予定表にはどう入る?
そしてもう一つ気になるのがOutlook。
Bookingsで予約された予定が、Outlookではどうなるのか。
実際に自分で予約してみます。
すると……
Outlookの予定表にも予約が入る。
ここはMicrosoft 365らしいところ。
Bookingsだけ別で確認するのではなく、普段使っているOutlookの予定表側でも確認できます。
さらにオンライン会議として設定しておけば、Teams会議として利用することもできます。
つまり、
Bookingsで予約
→ Outlookに予定登録
→ Teamsで打ち合わせ
という流れが作れる。
このあたりは、Microsoft 365の中で完結するのが便利そうです。
実際に触ってみた感想
今回初めてちゃんとBookingsを触ってみましたが、
最初の感想は、
「思っていたより簡単。」
でした。
もっと「予約管理システム」っぽい複雑な設定が必要なのかと思っていました。
でも、
「30分の打ち合わせを予約してもらいたい」
くらいなら、かなり手軽に作れます。
一方で、触っていて少し分かりにくかったのが、
個人用Bookingsと共有Bookingsの違い。
「自分との打ち合わせ予約」ならなんとなく分かる。
でも、
「会社の問い合わせ窓口にするなら?」
「営業メンバー3人で予約を受けるなら?」
「担当者を自動で割り振れる?」
「サービスごとに担当者を変えられる?」
となってくると、もう少し調べてみたくなります。
そしてもう一つ。
Bookings単体でも便利そうなのですが、個人的には、
「予約された後、どこまで自動化できるんだろう?」
というところが気になりました。
例えば、
Bookingsで相談予約
↓
Outlookに予定登録
↓
Teams会議を作成
↓
担当者へ通知
↓
顧客情報を管理
↓
打ち合わせ後の記録を残す
ここまでつなげられたら、単なる日程調整ツールではなく、業務の入口として使えそうです。
このあたりも実際に試してみたい。
