【視察レポ】EUTHYMOL THE PURPLE GLOW MAISON｜Vol.4

1日の中でコーヒーを3杯は飲むのですが、
最近、歯の黄ばみが気になっています。

そんな中、SNSで見かけて気になっていたのが、英国発のオーラルケアブランド「EUTHYMOL（ユーシモール）」。

ちょうどポップアップストアを開催しているとのことで、イベント視察も兼ねて行ってきました。

概要

会場はハラカド2階。

会場は、コスメや美容系ポップアップでもよく利用されるハラカド2階。

施設内告知（フラッグジャックなど）はなく、登りエスカレーター前に設置された立体型のPOPサインがメイン。

その分、会場内の内装づくりにこだわりを感じる印象でした。

入口では、公式Instagramをフォローすると、ミニサイズの歯磨き粉をプレゼント。
まず”試してもらう”導線が作られていました。

来場者は少なめ。

でも、それが良かったです。

会場スタッフは２名ほど。

最終日のお昼帯だったので、もっと混雑しているかと思ったのですが、
意外とゆったり見られる空間でした。

体験型コンテンツがあるイベントではないものの、
その分、落ち着いて商品を見られる空気感。

個人的には、この”ゆっくり見られる美容イベント”がかなり好きです。

正直、どれを選べばいいかわからなかった

会場にはユーシモールの商品がずらり。

ただ、ユーシモールの種類はたくさんあり、
「ホワイトニングしたい」という気持ちはあるものの、
どれがどんな成分なのか全然わからない。

パッケージだけでは、判断できず、
「これはスマホで調べながら選ぶしかないか、、」と思っていたところで、
スタッフのAさんが声をかけてくれました。

”売る”というより、”教えてくれる”接客

Aさんには、商品の違いをかなり丁寧に説明していただきました。

・口臭ケア特化
・ホワイトニング特化
・ミントが苦手な方向けの甘めタイプ
・かなりしっかりミント感＆薬品感があるタイプ

などなど。

知識ゼロの状態でも、
「自分にはこれが合いそう」が自然と見えてきました。

イベントって、”知らないものを知れること”が醍醐味だと思うのですが、
まさにその感覚を体験できました。

気づけば、歯磨き粉以外も買っていた

ホワイトニング系で、甘くない歯磨き粉を買おうとしていたところ、
Aさんがひとこと。

「1500円以上購入すると、歯磨き粉2種プレゼントなんですよ〜。なので皆さん、歯磨き粉以外を買われてますね。」

え〜〜すごい上手。興味あったから尚更買いたくなる。

完全に”お得にしたい心理”を突かれました。

そこから歯ブラシやブレスケア商品も紹介していただき、
気づけば戦利品がかなり豪華になりました。

最後に見つけた、”小さな世界”

帰り際、Aさんから突然ひとこと。
「ミニチュア見ました？」

案内された入口側には、
ユーシモールの各シリーズをイメージしたフォトスポット。
ユーシモールの歯みがきや歯ブラシとともに、ブランドの世界観に没入できるミニチュアハウスです。

ミニチュアハウスとても好きなので、
こういう遊び心、かなり刺さります。

しかも、
「この部分は、僕も作ったんです。でも今日で全部壊されるんですよね〜」
と。

常設ではない、短期間で終わってしまうイベントだからこその熱量があるなあと、少ししみじみしていました。

おわりに

今回のユーシモールのポップアップは、
派手な体験型コンテンツや大規模演出があるイベントではありませんでした。

ただ、”購入導線の設計”がとても上手かった印象です。

特に美容な専門商材は、知識がない状態だと購入ハードルが高くなります。
その中で今回は、知識のあるスタッフさんが丁寧に説明してくれることで、
「自分に合う商品」を自然に選べる体験が作られていました。

また、「1500以上購入で歯磨き粉2種各1個プレゼント」という特典設計も印象的。

実際に私も、歯磨き粉だけ購入する予定でしたが、
条件のハードルの低さから歯ブラシやブレスケア商品も追加で購入していました。

押し売り感ではなく、
”せっかくならお得に買いたい”という心理を自然に動かしていたのが上手いなと感じます。

今回は最終日のお昼帯で比較的ゆったり見れましたが、
土日などはもっと混雑していて、また違った空気感かもしれません。

SNS映えや体験型コンテンツだけでなく、
リアルな購買体験をどうつくるか。

ポップアップイベントの本質を改めて感じる視察でした。

口臭ケアとホワイトニングがんばります😉

会場内写真まとめ