Orange (España)
| Orange España | ||||
|---|---|---|---|---|
| Masorange, S.L. | ||||
 | ||||
| Tipo | Empresa privada | |||
| Industria | Telecomunicaciones | |||
| Forma legal | Sociedad limitada | |||
| Fundación | 2023 | |||
| Nombres anteriores |
France Telecom España (1998-2014) | |||
| Sede central |
Paseo Club Deportivo 1 28223 Pozuelo, Madrid,  España | |||
| Área |
España | |||
| Marcas |
Orange Jazztel | |||
| Productos |
Fijo Móvil Internet Televisión | |||
| Empresa matriz | Orange, S.A. | |||
| Filiales | Simyo | |||
| Sitio web | www.orange.es | |||
| Cronología | ||||
| ||||
Masorange, S.L. es una compañía española de telecomunicaciones propiedad de Orange, S.A.[1][2] El operador emplea la marca comercial «Orange», mediante la cual ofrece servicios de telefonía, internet y televisión (Orange TV) en España. Además, Orange también opera con distintas marcas en todo el territorio: Yoigo, Jazztel, Masmovil, Pepephone, Simyo, Euskaltel, Telecable, R Galicia, Guuk, Embou, Lebara y Llamaya.[3]
Orange fue lanzada por parte de France Télécom como marca comercial en España el 3 de octubre de 2006 para unificar la marca operadora de telefonía fija e internet Wanadoo (anteriormente Uni2) y el operador móvil Amena (adquirido en 2005 al Grupo Auna).[4][5] En la actualidad, es el tercer operador del país en telefonía móvil y el tercero en telefonía fija.[6]
La fusión de la compañía con el Grupo MásMóvil dio lugar a la formación de una empresa conjunta que inició sus operaciones el 26 de marzo de 2024.[7] La entidad resultante posee el 43.4 % de las líneas móviles y el 42.1 % de las líneas de banda ancha fija en España.[8] El 3 de marzo se presentó al público la nueva sociedad conjunta con el nombre de MásOrange.[9] Desde el 8 de junio de 2026 MasOrange opera como filial al 100 % de Orange, tras la adquisición del 50 % restante.[10]
Historia
[editar]Liberalización del mercado de las telecomunicaciones
[editar]En 1993 la Comisión Europea acordó la liberalización del mercado de las telecomunicaciones en la Unión Europea para el año 1998.[11] A tal efecto, el gobierno de España acordó liberalizar inicialmente la telefonía móvil convocando en 1994 un concurso que ganó el consorcio Airtel (actual Vodafone).[12] Airtel empezó a operar en 1995, rompiéndose por primera vez el monopolio que ostentaba la antigua compañía estatal Telefónica. Para la liberación de la telefonía fija e Internet, el gobierno español decidió ese mismo año que privatizaría y convertiría en operador de telecomunicaciones a Retevisión, la antigua empresa pública de difusión de señales de televisión.[13] En 1996 France Télécom (FT) anunció su intención de entrar en el mercado español mediante la compra de Retevisión,[14] sin embargo la empresa fue adquirida por un consorcio rival en el año siguiente. FT también se presentó infructuosamente al concurso para gestionar el operador de cable regional de Madrid.[15]
En 1998 el gobierno de España convocó un concurso para la tercera licencia de telefonía fija al cual se presentó únicamente FT.[16] El 1 de diciembre de ese mismo año empezó a operar France Télécom en España bajo la marca «Uni2».[17] En marzo de 1999 FT adquirió el ISP español CTV-Jet, uno de los tres principales del país[18] y ese mismo año empezó a ofrecer servicios de Internet.[19] Posteriormente, FT unificaría sus productos de Internet bajo la marca «Wanadoo».
Adquisición de Amena y creación de Orange
[editar]En 1998 el gobierno español convocó un concurso para otorgar una nueva licencia de telefonía móvil. Al concurso también se presentó Fránce Télécom pero la licencia fue concedida finalmente a Retevisión.[20] A tal efecto Retevisión creó la marca «Amena», que empezaría a funcionar en enero de 1999.
En el año 2000 se convocó un concurso para una cuarta licencia de telefonía móvil al que nuevamente se presentaría FT, liderando un consorcio denominado «Movi2».[21] La empresa gala volvió a fracasar en su intento de acceder al mercado de la telefonía móvil puesto que el consorcio Xfera Móviles (actual Yoigo) se hizo finalmente con la licencia.[22]
Amena incrementó lentamente su cuota de mercado hasta alcanzar el 24% en 2005, año en el cual se alcanzó un acuerdo de venta de la empresa a la francesa France Télécom. A principios del mes de agosto de 2006 se produjo el cambio de titularidad.
Comercialmente, France Télécom rechazó mantener la enseña Amena debido a que su estrategia de marca se focaliza en el uso de una misma marca a nivel global, Orange. En octubre se comunicó oficialmente la desaparición de Amena y fue sustituida por la marca Orange.
En 2007, Jean Marc Vignolles sustituyó a Belarmino García, anterior director general de Amena, como consejero delegado de la empresa. Ese mismo año, France Télécom compró al grupo alemán Deutsche Telekom su filial en España, Ya.com, que tenía 400.000 clientes, por 320 millones de euros. Ya.com funcionó como filial de bajo coste hasta su completa absorción en septiembre de 2012.[23]
Adquisiciones y Fusiones
[editar]| Fecha | Empresa | Importe (€) | Segmento |
|---|---|---|---|
| 1999 | CTV-Jet | 18 000 000 | Proveedor de servicios de Internet |
| 2002 | eresMas | 255 000 000 | Portal de Internet |
| 2005 | Amena | 10 000 000 000 | Operador móvil de red |
| 2007 | Ya.com | 320 000 000 | Proveedor de servicios de internet y telefonía fija |
| 2012 | Simyo | 30 000 000 | Operador móvil virtual |
| 2015 | Jazztel | 3 300 000 000 | Operador móvil virtual, proveedor de servicios de internet y telefonía fija[24] |
| 2018 | República Móvil | 25 000 000 | Operador móvil virtual[25] |
| 2024 | MásMóvil (JV MasOrange, 50%) | 9.300.000.000 | Operador convergente de red (móvil, fija, internet) |
| 2025–2026 | MasOrange (50% restante) | 4.250.000.000 | Toma de control total del operador líder en España |
Fusión con el Grupo MásMóvil
[editar]El 8 de marzo de 2022, Orange España y el Grupo MásMóvil anunciaron el inicio de negociaciones para fusionar sus operaciones en España,[26] dando lugar a la creación de una empresa conjunta denominada MásOrange.
El 13 de septiembre de 2022, Orange España anuncia que, en su espacio del metaverso, hará una tienda virtual en la que se podrán adquirir productos de marcas como Oppo, Honor, Huawei, Samsung y Xiaomi. entre otras. Anunciaron que en su espacio podremos ver comerciales de Orange que podrán atender a sus clientes a través de su avatar.[27]
En enero de 2024, Orange España sufrió una importante interrupción cuando un hacker logró acceder a una cuenta para gestionar la tabla de enrutamiento global que controla qué redes entregan el tráfico de Internet de Orange. Según investigadores de seguridad, el hackeo fue resultado de "una preocupante falta de higiene de seguridad en Orange".[28]
Tras varios meses de intensas negociaciones y preparativos, la fusión recibió la aprobación tanto de la Comisión Europea como del Gobierno de España el 12 de marzo de 2024. Según declaraciones del ministro de Transformación Digital y de la Función Pública, José Luis Escrivá, esta fusión dará lugar al principal operador en España, con una base de usuarios que supera los 30 millones en servicios móviles, más de 7 millones en banda ancha y más de 2 millones en servicios de televisión.[29]
Estrategia de diferentes marcas
[editar]En 2012, Orange España decidió entrar en el mercado del bajo coste, con tarifas agresivas a cambio de la carencia de servicios de valor añadido. Para ello decidió recuperar, cinco años después, la marca "Amena" a modo de segunda marca. La compañía justificó esta decisión en que usando una marca conocida previamente, no sería necesaria una gran inversión en publicidad, lo cual la hacía la marca ideal para este operador de bajo coste. La marca renació recuperando sus rasgos más característicos como el uso del color verde. El logotipo se rediseñó con respecto al de la antigua "Amena", eliminando los rasgos del antiguo logotipo que eran reminiscencias de la anterior propietaria de la marca, Retevisión.
En diciembre del mismo año, compró al grupo neerlandés KPN su filial en España, la cual operaba bajo la marca "Simyo" por aproximadamente 30 millones de euros y pasó a gestionarla como segunda marca de bajo coste.[30] Con este movimiento, Orange pasó a tener en su control una segunda marca de bajo coste, operando como OMV bajo la cobertura de su matriz y añadiendo 380.000 nuevos usuarios a su cartera de clientes. Simyo pasó a denominarse legalmente como Orange España Virtual, S.L.U.
En septiembre de 2014, Orange lanzó una OPA sobre la operadora española Jazztel, cuyo motivo fundamental era hacerse con la red de fibra de esta para competir en este sector, en el que se había quedado rezagada, ya que el despliegue de fibra de Orange era muy inferior al de sus competidores, mientras que Jazztel ya tenía acceso a 4 millones de unidades inmobiliarias.
En julio de 2015, la OPA resultó favorable para Orange tras largos meses de espera y numerosas condiciones desde Europa (como tener que vender la red de ADSL y Fibra sobrante de la fusión a otro operador y comprometerse a no subir precios en los próximos años). Orange designó a Jean-Marc Vignolles, Consejero Delegado de Orange, como nuevo Consejero Delegado de Jazztel.[31]
En febrero de 2016, se produjo la fusión por absorción de Jazztel, desapareciendo legalmente pero manteniéndose como marca comercial de Orange España.
A finales de 2018, adquirió la operadora República Móvil, por la que pagó alrededor de 25 millones de euros.[25] República Móvil pasó a ser legalmente Orange España Virtual, S.L.U., la misma denominación social que Simyo.
El 12 de junio de 2021, se materializó la integración de la marca República Móvil en Simyo anunciada por Orange en el mes de abril de ese año.[32]
El 1 de septiembre de 2021, la marca Amena dejó de estar operativa y comenzó la migración de sus clientes a la marca Orange. De esta manera, el porfolio de marcas de Orange España quedaría conformado por las marcas "Orange", "Jazztel" y "Simyo", gama alta, media y baja, todas con productos convergentes con fibra y móvil.[33] En 2024 tras la fusión con el Grupo Masmovil, la nueva MasOrange incorporó al portfolio de marcas: Yoigo, Masmovil y Pepe Phone, los operadores regionales como Euskaltel, R Galicia, Telecable, Enbou o Guuk y Llamaya y Lebara.
Redes móviles y fibra
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Telefonía móvil
[editar]Orange emplea en España diversas tecnologías de comunicaciones móviles que han evolucionado desde redes 2G (GSM en las bandas de 900 y 1800 MHz) y 3G (UMTS), hasta las actuales redes de cuarta y quinta generación (4G/LTE y 5G, 5G SA). [34]incluyendo la red 5G ultrarrápida, 5G Advance. [35]
En febrero de 2016, Orange ya era la segunda compañía de telefonía móvil en España por número de abonados, con 13,9 millones de suscripciones móviles activas.
En 2022 y pesar del difícil entorno económico, Orange invirtió en infraestructuras más de 860 millones de euros en 2022, lo que supuso destinar aproximadamente el 18,6% de sus ingresos a la red [36] En 2024 anunció 1.187 M€ invertidos en el ejercicio destinados en su mayor parte a nuevos despliegues de infraestructuras de 5G y fibra, alcanzando casi el 90% de la población con cobertura 5G en más de 3.700 municipios. [37]
Después de la fusión con MASMOVIL culminada en 2024, Orange se integró en el grupo MasOrange, que pasó a liderar el mercado con más del 41 % de las líneas móviles en España y una base superior a 26 millones de líneas. En mayo de 2026, el mercado español de telefonía móvil superaba los 62,5 millones de líneas activas. [3] [38]
Internet de banda ancha fija y fibra
[editar]Orange ofrece conexión a internet de banda ancha fija a través de las tecnologías ADSL y fibra óptica. A septiembre de 2017, la empresa tiene 4,2 millones de clientes de banda ancha fija, incluyendo 2,08 millones de clientes de fibra óptica [39]y fija sus objetivos en 16 millones de hogares pasados por fibra en 2020 y anunciando 2.000 millones de euros de inversión .[40]
En 2022 se comprometió ante la CE: 550–600 M€ adicionales en zonas rurales con entre 200 y 250 millones destinados específicamente a fibra y con el objetivo de añadir al menos dos millones de líneas en la España vaciada. [41]
En el segmento de redes fijas, a marzo de 2026 el grupo MasOrange contaba con aproximadamente 7,1 millones de clientes de banda ancha fija, y su red de fibra óptica alcanzaba más de 32 millones de hogares y negocios en España. [42]
Orange ofrece servicios de banda ancha fija a través de tecnologías de fibra óptica, incluyendo conexiones de hasta 10 Gbps basadas en tecnología XGS-PON. Asimismo, comercializa equipamiento de red doméstica con estándares avanzados como Wi‑Fi 7, orientados a mejorar la velocidad de conexión, la latencia y la capacidad de conexión simultánea de dispositivos. [43]
Tras más de 25 años de actividad en España, ha invertido más de 35.000 millones de euros en el desarrollo de infraestructuras de telecomunicaciones, contribuyendo a posicionar al país entre los más avanzados de Europa en despliegue de redes de fibra óptica y telefonía móvil. [44]
La compañía ha mantenido una actividad inversora relevante en infraestructuras de telecomunicaciones en España. En este contexto, el grupo MasOrange al que pertenece Orange prevé invertir 4.000 millones de euros entre 2024 y 2027 en el despliegue de redes 5G, fibra óptica y nuevos servicios digitales, con el objetivo de ampliar la cobertura de quinta generación que, a marzo de 2026, llega a cerca del 95% de la población. [45]
Convergencia de tecnologías y contenidos de Televisión
[editar]Por otro lado, Orange actualmente (2026) ofrece diferentes combinaciones de ofertas de móvil + fibra rúter wifi + TV con su servicio Orange TV, en que se pueden ver más de 90 canales con contenidos temáticos, películas y series, fútbol y además suscripciones a contenidos de terceros como Netflix, Prime Video, Disney+, MAX, DAZN, FlixOlé y el Servicio de Videoclub de Rakuten TV entre otros. [46]
Además Orange ofrece a sus clientes de televisión toda la oferta de Futbol: LALIGA EA SPORTS, la LALIGA HYPERMOTION y los principales torneos europeos -UEFA Champions League, UEFA Europa League y UEFA Europa Conference League. Es la única alternativa a Movistar+ para ver todo el fútbol. [47]
Además este último año (2026) Orange Televisión ha incorporado en su oferta también contenidos de otros deportes como Fórmula 1, Moto GP, tennis y baloncesto. [48]
Marcas y filiales
[editar]La marca Orange es usada en la gran mayoría de países donde opera el grupo Orange, utilizando el mismo logotipo y la misma imagen corporativa. El logotipo se trata de un cuadrado de color naranja sobre el cual descansa en su parte inferior la palabra "orange" usando la tipografía Helvética ligeramente retocada. Orange también utiliza la Helvetica Neue para su publicidad y comunicación externa. Se destaca cromáticamente por su uso intensivo del color naranja, normalmente resaltado sobre fondos negros.
Masorange España cuenta con las siguientes marcas y filiales:
- Orange: Marca que ofrece telefonía fija, telefonía móvil, internet (fibra y 5G) y televisión.
- Jazztel: Marca que ofrece telefonía fija, telefonía móvil e internet (fibra y 5G).
- Simyo: Filial que ofrece telefonía móvil e internet (fibra y 5G).
- Yoigo: Marca que ofrece telefonía móvil e internet (fibra y 5G) y televisión
- Masmovil: Marca que ofrece telefonía móvil e internet (fibra y 5G) y televisión
- PepePhone: Marca que ofrece telefonía móvil e internet (fibra y 5G) y televisión
- Euskaltel: Marca que ofrece telefonía móvil e internet (fibra y 5G) y televisión en País Vasco, Navarra y La Rioja
- R Galicia: Masmovil: Marca que ofrece telefonía móvil e internet (fibra y 5G) y televisión en toda Galicia
- Telecable: Marca que ofrece telefonía móvil e internet (fibra y 5G) y televisión en la región de Cantabria
- Embou: Masmovil: Marca que ofrece telefonía móvil e internet (fibra y 5G) y televisión en la región de Aragón
- Llamaya y Lebara: Marcas que ofrecen servicios de prepago en todo el territorio
Operadores móviles virtuales
[editar]En 2021, además de los OMV propiedad de Orange España (Jazztel y Simyo), existen varios OMV que cuentan con acuerdos con Orange España para utilizar su cobertura de red.[49]
Servicios complementarios
[editar]Electricidad y gas natural
[editar]En septiembre de 2024, Orange Espagne, S.A.U. (integrada ya en MASORANGE) lanza el servicio de contratación de luz y gas para los clientes de Orange.[50][51]
Mediante la marca Orange Energía,[52] la operadora ofrece soluciones de suministro de luz y gas natural provistas por Energía Colectiva, S.L., compañía que opera como comercializadora dentro del mercado libre nacional. Esta firma es la encargada de tramitar las altas de contratos y gestionar el cobro del consumo energético tanto de viviendas particulares como de empresas.[53]
Dicha actividad la desarrolla cumpliendo la normativa vigente: la comercialización de energía eléctrica se ampara en la Ley 24/2013 del Sector Eléctrico,[54] mientras que el abastecimiento de gas natural se rige por la Ley 34/1998 del Sector de Hidrocarburos[55] y el RD 1434/2002.[56]
Energía Colectiva S.L. está registrada como comercializadora en el Ministerio para la Transición Ecológica (MITECO), con el CIF B98670003 y con el domicilio social ubicado en Valencia.[57][58]
Críticas y sanciones
[editar]Orange España ha recibido críticas por parte de asociaciones de consumidores como OCU y FACUA por publicidad engañosa,[59][60] cobros improcedentes[61][62] e incumplimientos de promociones.[63]
El 1 de junio de 2015 el Tribunal Supremo confirmó la multa de 29,95 millones que la Comisión Nacional de la Competencia impuso a Orange en 2012 por abuso de posición de dominio al aplicar precios excesivos en el servicio mayorista que prestan a los operadores móviles virtuales (los que no disponen de red propia) por el envío y recepción de mensajes de texto (SMS) y mensajes multimedia (MMS) en el ámbito nacional.[64]
El 28 de febrero de 2018 el Juzgado n.º 2 de La Coruña condenó a Orange por realizar la práctica abusiva de emitir facturas por periodos de facturación completos en vez de su fracción cuando se produce la baja antes de la finalización de dicho periodo. Para ello debe abstenerse de emitir facturas por periodos completos en dichos casos y deje de realizar dicha práctica en el futuro.[65]
Véase también
[editar]Referencias
[editar]- ↑ «Orange inicia una nueva etapa de crecimiento bajo la marca corporativa Orange España». 22 de septiembre de 2026.
- ↑ «MasOrange desaparece como marca y pasará a llamarse de nuevo Orange España». 22 de septiembre de 2026.
- 1 2 «Masorange, nuevo líder de las telecomunicaciones en España por número de clientes». Antena 3. 6 de mayo de 2026. Consultado el 3 de abril de 2024.
- ↑ elmundo.es (22 de septiembre de 2006). «Amena y Wanadoo se 'pintan' de Orange».
- ↑ elpais.com (3 de octubre de 2006). «Orange lanza una ofensiva en España basada en un teléfono híbrido de fijo y móvil».
- ↑ «¿Cuáles son los operadores principales de España?». adslzone.net. 28 de noviembre de 2018.
- ↑ Sacristán, Laura (26 de marzo de 2024). «La fusión de Orange-MásMóvil se ha completado: el nuevo gigante de las telecomunicaciones ya está operativo». Xataka. Consultado el 26 de marzo de 2024.
- ↑ Fernández, Samuel (8 de marzo de 2022). «Orange y MasMóvil serán más grandes que Movistar: así quedaría la cuota de cada operador tras la fusión». Xataka Móvil. Consultado el 12 de marzo de 2022.
- ↑ Press, Europa (2 de abril de 2024). «MásOrange se presenta ante sus empleados en Madrid y traslada a la plantilla que no hará despidos». www.europapress.es. Consultado el 3 de abril de 2024.
- ↑ «Orange cierra la compra del 100% de MasOrange por 4.300 millones de euros». The Objective. 8 de junio de 2026.
- ↑ El País. «La CE acuerda liberalizar el mercado de telefonía en 1998». Consultado el 12 de agosto de 2015.
- ↑ El País. «El consorcio del Santander, y el Central logra la licencia de telefonía móvil». Consultado el 12 de agosto de 2015.
- ↑ El País. «Próxima conversión de Retevisión en el segundo operador de telecomunicaciones». Consultado el 12 de agosto de 2015.
- ↑ El País. «France Telecom, dispuesta a tomar un 30% del segundo operador español». Consultado el 12 de agosto de 2015.
- ↑ El País. «La guerra del teléfono tiene ya tres frentes». Consultado el 12 de agosto de 2015.
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- ↑ El País. «Fomento adjudica a Retevisión la tercera licencia de telefonía móvil». Consultado el 13 de agosto de 2015.
- ↑ «Uni2 negocia la incorporación de Agbar, Ferrovial e Iberdrola a su consorcio de telefonía móvil». www.elmundo.es. Consultado el 13 de agosto de 2015.
- ↑ El País. «Arias-Salgado adjudica al consorcio Xfera la cuarta licencia de la nueva telefonía móvil». Consultado el 13 de agosto de 2015.
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- ↑ Orange finaliza la compra de Jazztel mundoplus.tv
- 1 2 movilonia.com (29 de octubre de 2019). «Orange pagó 25 millones de euros por República Móvil». Movilonia.com. Consultado el 15 de septiembre de 2022.
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- ↑ «Christel Heydemann (Orange): “Con la fusión vamos a crear en España un competidor más fuerte para Telefónica”». El País. 2 de octubre de 2022. Consultado el 25 de mayo de 2026.
- ↑ «MásOrange invertirá 4.000 millones en 3 años, principalmente en 5G, fibra y nuevos servicios». Europa press. 3 de abril de 2024. Consultado el 25 de mayo de 2026.
- ↑ «Orange TV tiene más de 100 canales, pero hay 10 imprescindibles para ver cine y series». adslzone. 2 de abril de 2026. Consultado el 22 de mayo de 2026.
- ↑ «El fútbol ya tiene operadores para la próxima temporada: ya sabemos dónde se emite la primera jornada de LaLiga». xatakamovil. 8 de julio de 2025. Consultado el 22 de mayo de 2026.
- ↑ «Orange TV revoluciona su oferta de deportes y motor con nuevos paquetes de DAZN». xatakamovil. 16 de febrero de 2026. Consultado el 22 de mayo de 2026.
- ↑ Operadores Móviles Virtuales (OMV) con cobertura Orange
- ↑ Sacristán, Laura (10/09/2024). «Si eres de Orange, ya puedes contratar los servicios de luz y gas con tu operador: nace Orange Energía». Xataka Móvil.
- ↑ Roca, Ramón (08/10/2024). «Orange lanza una tarifa de luz y gas con descuentos de hasta 9 euros para sus clientes de telefonía». El Periódico de la Energía.
- ↑ «Masorange comercializará luz y gas bajo la marca Orange». El Debate. 10/09/2024.
- ↑ Muñoz, Ramón (30 de septiembre de 2025). «MasOrange traspasa a Endesa su negocio energético por 90 millones y ambas comercializarán juntas luz, gas y telecos». Cinco Días. «La operadora de telecomunicaciones tiene una comercializadora pero mantiene ocho marcas distintas de energía en una misma plataforma tecnológica avanzada (adquirida a Lucera), desde la cual ha lanzado cuatro nuevas marcas en los últimos meses (Euskaltel Luz y Gas, Orange Energia, R Luce y Gas y Jazztel Luz y gas) que se suman a las ya existentes de MásMóvil, Yoigo, Pepephone y la propia Lucera.»
- ↑ «Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico.».
- ↑ «Ley 34/1998, de 7 de octubre, del sector de hidrocarburos.».
- ↑ «Real Decreto 1434/2002, de 27 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de gas natural.».
- ↑ «Informe Empresa Energia Colectiva Sl». Iberinform.
- ↑ «ENERGIA COLECTIVA SL». Cinco Días.
- ↑ FACUA (9 de septiembre de 2009). «El nuevo contrato Generación 6 de Orange, otra tomadura de pelo a los usuarios».
- ↑ ADSL (13 de agosto de 2008). «FACUA denuncia a Orange por anunciar llamadas a 0 céntimos y cobrar establecimiento».
- ↑ FACUA (3 de agosto de 2009). «Tras la reclamación de FACUA, Orange devuelve a un usuario casi 11.000 euros que le cobró por conexiones a Internet desde Andorra».
- ↑ FACUA (15 de mayo de 2008). «Tras la intervención de FACUA, Orange anula las facturas reclamadas durante tres años a un usuario por un ADSL que no disfrutó».
- ↑ FACUA (22 de octubre de 2008). «FACUA denuncia a Orange ante Consumo y Telecomunicaciones por negarse a entregar móviles que ofertó por teléfono y 'online'».
- ↑ Muñoz, Ramón (1 de junio de 2015). «El Supremo confirma la multa de 30 millones a Orange por los SMS». El País. ISSN 1134-6582. Consultado el 15 de septiembre de 2022.
- ↑ «Palo judicial a Orange: no podrá cobrar toda la cuota mensual si el usuario se da de baja antes». El Español (periódico digital). 28 de febrero de 2018. Consultado el 28 de febrero de 2018.
Enlaces externos
[editar]| Control de autoridades |
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|---|
Datos: Q3359411
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