מדריך למתחילים: הצגת אירועים של Service Health במסוף Google Cloud

במאמר הזה מוסבר איך להשתמש בלוח הבקרה של Service Health כדי לראות אירועים פעילים ואירועים קודמים שקשורים לסטטוס השירות.

כדי לגשת לאירועי תקינות השירות של הפרויקט, פותחים את לוח הבקרה Service Health במסוף Google Cloud . Google Cloud יוצגו רק אירועים בהיקף הפרויקט שנבחר.

לפני שמתחילים

1. מפעילים את Service Health API.

   תפקידים שנדרשים להפעלת ממשקי API

   כדי להפעיל ממשקי API, צריך את תפקיד ה-IAM 'אדמין של Service Usage' (roles/serviceusage.serviceUsageAdmin), שכולל את ההרשאה serviceusage.services.enable. איך מקצים תפקידים

   להפעלת ה-API

2. מוודאים שהחיוב מופעל בפרויקט Google Cloud .

3. אם משתמשים בפרויקט קיים, מוודאים שיש את ההרשאות הנדרשות כדי להשלים את ההדרכה. אם משתמשים בפרויקט חדש, לא צריך לוודא כי כבר יש את ההרשאות הנדרשות.

התפקידים הנדרשים

כדי לקבל את ההרשאות שנדרשות לגישה ללוח הבקרה של Service Health, צריך לבקש מהאדמין להקצות לכם את תפקיד ה-IAM‏ Personalized Service Health Viewer (roles/servicehealth.viewer) בפרויקט שאתם רוצים לראות את האירועים שקשורים אליו. כדי לקרוא הסבר על מתן תפקידים, ראו איך מנהלים את הגישה ברמת הפרויקט, התיקייה והארגון.

יכול להיות שאפשר לקבל את ההרשאות הנדרשות גם באמצעות תפקידים בהתאמה אישית או תפקידים מוגדרים מראש.

איתור מרכז הבקרה של Service Health במסוף Google Cloud

כדי לגשת למרכז הבקרה Service Health:

1. עוברים אל Google Cloud המסוף.
2. בוחרים פרויקט Google Cloud .
3. לוחצים על סמל תפריט הניווט בפינה הימנית העליונה של הדף.
4. עוברים אל כלים ובוחרים באפשרות תקינות השירות.

אם מוצגת הודעת השגיאה "אין לך הרשאות מספיקות כדי להציג את הדף הזה", צריך להגדיר הרשאות גישה ל-Service Health.

איך ניגשים למרכז הבקרה של Service Health במכשיר נייד

כדי לראות את Google Cloud האירועים במכשיר הנייד:

1. מתקינים את אפליקציית Google Cloud לנייד מכתובת https://cloud.google.com/app.
2. פותחים את האפליקציה לנייד Google Cloud . מופיע הכרטיסייה מרכז שליטה.
3. בוחרים בכרטיסייה פעולות.
4. בוחרים באפשרות Personalized Service Health (מרכז אישי ב-Service Health).

צפייה ב Google Cloud אירועים

במרכז הבקרה של Service Health אפשר לראותGoogle Cloud אירועים פעילים וסגורים שרלוונטיים לפרויקט שנבחר Google Cloud. תוצג רשימה של Google Cloud אירועים שקשורים לפרויקט.

השדות ברשימת המופעים הם:

• מצב האירוע: מציין את המצב הכולל של האירוע. הערך יכול להיות אחד מהבאים:

  • פעיל: האירוע משפיע באופן פעיל על Google Cloud וימשיך לקבל עדכונים.
  • סגור: האירוע כבר לא משפיע על אף Google Cloud מוצר, או שהוא מוזג עם אירוע אחר.

  בנוסף, מופיע ליד האירוע מצב מפורט בסוגריים. הערך יכול להיות אחד מהבאים:

  • בבדיקה: מהנדסי Google בודקים באופן פעיל את האירוע כדי לקבוע את ההשפעה שלו.
  • מאושרת: האירוע אושר כמשפיע על מוצר אחד לפחות שלGoogle Cloud . נמשיך לספק עדכוני סטטוס עד שהבעיה תיפתר.
  • מוזג: האירוע מוזג עם אירוע אב. כל העדכונים הבאים יפורסמו רק בתיקייה הראשית.
  • נפתרה: האירוע כבר לא משפיע על אף מוצר של Google Cloud Google אחרי שננקטה פעולה. לא יהיו עדכונים נוספים.
  • תוצאת בדיקה חיובית שגויה: לאחר בדיקה, מהנדסי Google הגיעו למסקנה שהאירוע לא משפיע על מוצר Google Cloud . הסטטוס הזה עשוי להשתנות אם התקרית תיבדק שוב.

  • נסגר אוטומטית: האירוע נסגר אוטומטית בגלל הסיבות הבאות:

    • לא ניתן לאשר את ההשפעה של האירוע.
    • התקרית הייתה לסירוגין או שהיא נפתרה מעצמה.

    לא נפתרה הבעיה כי לא בוצעה פעולה או חקירה. אם הבעיה מתרחשת לסירוגין, יכול להיות שהאירוע ייפתח מחדש.

• שם: תיאור קצר של האירוע.

• רלוונטיות: תיאור של ההשפעה של אירוע על הפרויקט. רמת הרלוונטיות עשויה להשתנות ככל שהאירוע מתקדם.

  • מושפע: האירוע משפיע על הפרויקט שלכם. זמין רק לחלק מהמוצרים של Google Cloud , כולל Compute Engine ו-Persistent Disk.
  • קשור: לאירוע יש קשר ישיר לפרויקט שלכם והוא משפיע על Google Cloud מוצר במיקום שבו הפרויקט שלכם נמצא.
  • קשור באופן חלקי: האירוע משויך לGoogle Cloud מוצר שבו נעשה שימוש בפרויקט, אבל יכול להיות שהאירוע לא משפיע על הפרויקט. לדוגמה, יכול להיות שהאירוע משפיע על מוצרGoogle Cloud שבו נעשה שימוש בפרויקט שלכם, אבל במיקום שבו לא נעשה שימוש בפרויקט.
  • לא מושפע: האירוע לא משפיע על הפרויקט שלכם.
  • לא ידוע: בשלב הזה לא ידוע מה ההשפעה על הפרויקט.
  .

• המוצרים שהושפעו: Google Cloud המוצרים שידוע שהושפעו מהאירוע. אם האירוע משפיע על כמה מוצרים Google Cloud אפשר לראות את רשימת המוצרים באחת מהדרכים הבאות:

  • מרחיבים את הערך מוצרים מושפעים ברשימה.
  • עוברים לתקרית.

• המיקומים המושפעים: המיקומים שידוע שהאירוע משפיע עליהם. אם האירוע משפיע על כמה Google Cloud מיקומים, אפשר לראות את רשימת המיקומים באחת מהדרכים הבאות:

  • מרחיבים את הקטע מיקומים מושפעים ברשימה.
  • עוברים לתקרית.

• שעת ההתחלה של האירוע: השעה שבה המרכז האישי ב-Service Health זיהה את האירוע.

• העדכון האחרון: העדכון האחרון מ Google Cloud Support.

אפשר לסנן את המידע שמוצג בלוח הבקרה Service Health באחת מהדרכים הבאות:

• מזינים שאילתה בסרגל המסננים. אפשר לסנן לפי שדות כמו שם, מוצרים מושפעים וטווח תאריכים. ב-Personalized Service Health אפשר לשלוח שאילתות לגבי מידע מהשנה האחרונה. אם מוחקים פרויקט, המידע עליו לא יהיה זמין יותר ב-Service Health בהתאמה אישית.
• בוחרים כפתור לטווח התאריכים מעל הרשימה.

כדי להציג את הפרטים של Google Cloud אירוע יחיד, בוחרים את הכותרת של האירוע מתוך רשימת האירועים. בדף פרטי האירוע אפשר לעבור בין הכרטיסיות שבהן מוצגת סקירה כללית של האירוע וההיסטוריה המלאה שלו.

השדות בכרטיסייה סקירה כללית הם:

• מצב האירוע: המצב הכולל של האירוע.
• שם: תיאור קצר של האירוע.
• ציר זמן של האירוע: ציר זמן מפורט של האירוע עד כה. ציר הזמן לא ספציפי לפרויקט שלכם.
• מוצרים ומיקומים שהושפעו: רשימה של כל המוצרים והמיקומים שידוע שהושפעו מהאירוע, כולל מוצרים ומיקומים שאולי אתם לא משתמשים בהם. Google Cloud
  • רלוונטיות: תיאור של ההשפעה של אירוע על הפרויקט.
• העדכון האחרון: העדכון האחרון מ Google Cloud Support.
• אבחון: הסיבה לאירוע.
• פתרון זמני: שלבים לצמצום ההשפעה של האירוע על הפרויקט.

בכרטיסייה היסטוריה מלאה של האירוע מופיעה רשימה מלאה של עדכונים מGoogle Cloud Support לגבי היסטוריית האירוע.

בכרטיסייה Incident Report (דוח אירוע), אם היא זמינה, מוצג סיכום שכולל את הגורמים שתרמו לאירוע והפעולות ש- Google Cloud מתכננת לבצע כדי למנוע הישנות של מקרים דומים.