Verificare la presenza di interruzioni con Personalized Service Health

Questo documento spiega cosa fare se Personalized Service Health subisce un'interruzione.

Personalized Service Health potrebbe essere interessato da un incidente, parzialmente o completamente. Puoi controllare la presenza di incidenti, problemi di elaborazione e problemi di prestazioni con Service Health tramite la risorsa API Status e la dashboard di Service Health. Google Cloud

Utilizzare l'API Status

La risorsa API Status dell'API Service Health indica se funzionalità specifiche di Service Health riscontrano problemi.

Prima di iniziare

Per iniziare a utilizzare l'API Status:

1. Abilita l'API Service Health per il progetto o l'organizzazione che utilizzerai per accedere a questo stato.

2. Verifica che la fatturazione sia abilitata per il tuo progetto Google Cloud .

3. Imposta le autorizzazioni per accedere all'API Service Health.

4. Configura le autorizzazioni Identity and Access Management (IAM) sul progetto o sull'organizzazione per utilizzare l'API Status.

   Per configurare le autorizzazioni per il tuo progetto, esegui questo comando:

   gcloud projects add-iam-policy-binding PROJECT_ID \
   --member {USER|GROUP|SERVICE_ACCOUNT} \
   --role roles/servicehealth.viewer
   

   Per configurare le autorizzazioni per la tua organizzazione, esegui il comando seguente:

   gcloud organizations add-iam-policy-binding ORGANIZATION_ID \
   --member {USER|GROUP|SERVICE_ACCOUNT} \
   --role roles/servicehealth.viewer
   

   Per ottenere il tuo ORGANIZATION_ID, vedi Recuperare l'ID risorsa dell'organizzazione.

I criteri IAM concessi a un'organizzazione vengono ereditati da tutti i progetti dell'organizzazione. Questi criteri ti consentono di accedere alle API per eventi di organizzazione e progetto nell'intera organizzazione.

Riferimenti

Consulta il riferimento API Status per il metodo che puoi utilizzare e il significato dei campi nella risposta.

Quando imposti il prodotto o la località, utilizza i valori riportati in Prodotti Google Cloud e Località.

Recuperare lo stato di Service Health utilizzando un ID progetto

Per ottenere lo stato di Service Health utilizzando un ID progetto, utilizza la seguente richiesta:

GET https://servicehealth.googleapis.com/v1beta/projects/PROJECT_ID/locations/global/status

Se il valore dello stato è OK, la richiesta genera la seguente risposta:

{
  "state": "OK",
}

Questo stato indica che le funzionalità a cui si accede utilizzando l'ID progetto, ad esempio eventi o impatti, non presentano problemi internamente.

Se il valore dello stato è ISSUES_DETECTED, la richiesta genera la seguente risposta:

{
  "state": "ISSUES_DETECTED",
  "issues": [
    {
      "message": "We are experiencing problems creating new events",
      "details": {
        "API": "events"
      }
    },
    {
      "message": "We are experiencing problems creating new impacts",
      "details": {
        "API": "impacts"
      }
    }
  ]
}

Uno stato ISSUES_DETECTED restituisce anche un insieme di problemi, a indicare che le funzionalità a cui si accede utilizzando l'ID progetto potrebbero non essere accurate.

Se non disponi delle autorizzazioni per ottenere lo stato, riceverai un errore PERMISSION_DENIED.

{
  "error": {
    "code": 403,
    "message": "Permission 'servicehealth.statuses.get' denied on resource '//servicehealth.googleapis.com/projects/PROJECT_ID/locations/global/status' (or it may not exist).",
    "status": "PERMISSION_DENIED",
    "details": [
      {
        "@type": "type.googleapis.com/google.rpc.ErrorInfo",
        "reason": "IAM_PERMISSION_DENIED",
        "domain": "servicehealth.googleapis.com",
        "metadata": {
          "resource": "projects/PROJECT_ID/locations/global/status",
          "permission": "servicehealth.statuses.get"
        }
      }
    ]
  }
}

Recuperare lo stato di Service Health utilizzando un ID organizzazione

Per ottenere lo stato, utilizza la seguente richiesta:

GET https://servicehealth.googleapis.com/v1beta/organizations/ORGANIZATION_ID/locations/global/status

Se Service Health funziona senza problemi, lo stato dovrebbe restituire la seguente risposta:

{
  "state": "OK",
}

Se Service Health riscontra problemi che potrebbero influire sulla sua accuratezza o capacità, lo stato dovrebbe restituire una risposta con lo stato ISSUES_DETECTED:

{
  "state": "ISSUES_DETECTED",
  "issues": [
    {
      "message": "We are experiencing problems creating new organization level events",
      "details": {
        "API": "organizationEvents"
      }
    },
    {
      "message": "We are experiencing problems creating new organization level impacts",
      "details": {
        "API": "organizationImpacts"
      }
    }
  ]
}

Se non disponi delle autorizzazioni per ottenere lo stato, riceverai un errore PERMISSION_DENIED.

{
  "error": {
    "code": 403,
    "message": "Permission 'servicehealth.statuses.get denied on resource '//servicehealth.googleapis.com/organizations/ORGANIZATION_ID/locations/global/status' (or it may not exist).",
    "status": "PERMISSION_DENIED",
    "details": [
      {
        "@type": "type.googleapis.com/google.rpc.ErrorInfo",
        "reason": "IAM_PERMISSION_DENIED",
        "domain": "servicehealth.googleapis.com",
        "metadata": {
          "resource": "organizations/ORGANIZATION_ID/locations/global/status",
          "permission": "servicehealth.statuses.get"
        }
      }
    ]
  }
}

Controlla Google Cloud Service Health

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Per saperne di più su Google Cloud Service Health, consulta Incidenti e Google Cloud Service Health.