查看身分與存取權問題的案件

本頁面說明如何在 Security Command Center Enterprise 中，查看與身分和存取權發現項目對應的案件。

Security Command Center 會自動為威脅發現項目、有害組合，以及與有害組合相關的發現項目建立案件。

事前準備

請務必先完成下列工作，再繼續操作：

查看客服案件的詳細資料

如要從「發現」頁面查看身分與存取權設定錯誤案件的詳細資料，請按照下列步驟操作：

  1. 在 Google Cloud 控制台中，選取導覽列中的「發現項目」。
  2. 按一下「身分」，即可顯示身分和存取權發現項目的預先篩選查詢。
  3. 找出「案件 ID」欄位有值的發現項目。

  4. 執行下列任一操作，開啟案件詳細資料：

    • 按一下「案件 ID」欄中的值。
    • 按一下「類別」欄中的發現項目名稱。在「發現詳細資料」窗格中，前往「案件資訊」部分。按一下「案件 ID」列中的案件 ID 編號。

    系統會開啟「案件」視窗，顯示案件詳細資料，包括下列資訊：

    • 與案件相關的快訊事件清單
    • 附加至警告的應對手冊
    • 發現項目的說明
    • 後續的補救步驟
    • 受影響資產的相關資訊
    • 支援單資訊 (如果已將支援單處理系統連結至 Security Command Center)

  5. 如果已將 Security Command Center 連線至 Jira 或 ServiceNow，您可以使用支援單 ID 連結前往支援單處理系統。

  6. 如要查看案件和相關快訊的活動詳細資料，請前往「案件牆」分頁。

  7. 查看「案件總覽」分頁，全面瞭解案件。

在「案件」頁面中，您可以查看為環境建立的所有案件，而不只是身分和存取權案件。您可以在頁面左側的案件清單中，瀏覽所有現有案件。您也可以搜尋及篩選清單，以便輕鬆找出要處理的案件。

如要進一步瞭解如何處理案件，請參閱「案件總覽」。

後續步驟