קבלת תמיכה

אם יש לכם Google Cloud תוכנית תמיכה בתשלום, תמיד צריך לפתוח בקשות תמיכה דרך מסוף התמיכה, כמו שמתואר במאמר בנושא יצירת בקשת תמיכה.

קבלת Google Cloud חבילת תמיכה

ב-Google Cloud יש חבילות תמיכה שונות שמתאימות לצרכים שונים, למשל תמיכה מסביב לשעון, תמיכה טלפונית ותמיכה ממנהל טכני. מידע נוסף מופיע במאמר בנושא Cloud Customer Care.

דיווח על באגים או שליחת בקשות להוספת תכונות

תוכלו לשלוח הצעות ובקשות לתכונות ולדווח על בעיות באתר הציבורי למעקב אחר בעיות. האתר הוא מקום מעולה בשביל חברי הצוות של ה-CLI של gcloud ואנשים מקהילת המפתחים לשוחח ולעקוב אחרי ההטמעה של תכונות או אחרי פתרונות לתיקוני באגים, וגם לשתף פתרונות אפשריים ותיקונים ל-CLI של gcloud. הקפידו שהסימון בשדה Type ישקף את אופי הבעיה שאתם מפרסמים (למשל באג או בקשה להוספת תכונה) כדי שהתשובות יהיו מדויקות יותר.