הנחיות להשעיית פרויקטים

הפרות של התנאים וההגבלות של Google ומשאבים Google Cloud

‫Google מתייחסת ברצינות רבה להפרות של המדיניות והתנאים וההגבלות (ToS) כדי להגן על משתמשים, משאבים ונתונים. יחד עם זאת, ב-Google אנחנו מבינים את הערך של משאבי Google Cloud המשתמשים, ולכן סיפקנו אמצעי הגנה ומנגנוני שחזור למשתמשים לגיטימיים שאיבדו באופן זמני את הגישה למשאבי Google Cloud החשבון שלהם בגלל הפרות של התנאים וההגבלות.

בדף הזה מוסבר איך הפרות של התנאים וההגבלות עשויות להשפיע על הגישה למשאבים שלכם ב-Google Cloud , ומוצגות שיטות מומלצות שיעזרו לכם לשחזר את הגישה במהירות.

משאבי פרויקט מושעים לעומת משאבי פרויקט יתומים

יכול להיות ש-Google תשעה משאב או משתמש בפרויקט בגלל הפרות של התנאים וההגבלות. אם המשתמש הוא הבעלים היחיד של משאב Project, גם הפרויקט יושעה. במקרה כזה, עומסי העבודה הקיימים מושבתים והמשתמשים מאבדים את הגישה למשאב הפרויקט שהושעה. בעלי הפרויקט יקבלו הודעת אימייל על ההשעיה ועל האופן שבו אפשר לערער עליה. אם משאב בפרויקט מושעה למשך יותר מתשעה חודשים, הוא יסומן למחיקה. מידע נוסף על שיטות מומלצות לערעור במקרה של השעיית משאב בפרויקט זמין בשאלות הנפוצות בנושא הפרות מדיניות.

משאב בפרויקט הופך ליתום אם אין לו בעלים, בלי קשר לשאלה אם הוא פעיל או מושעה. זה יכול לקרות אם נמחקים חשבונות Google ששייכים לכל הבעלים או המשתמשים שמשויכים למשאב הפרויקט. משאב בפרויקט לא נחשב כמשאב ללא בעלים אם הבעלים שלו מושעים.

אין גישה למשאבי פרויקט יתומים. אם רוצים לשחזר פרויקט יתום, צריך לפנות לתמיכה של Google. משאב Project שהפך ליתום יסומן באופן מיידי למחיקה, אלא אם מתקיים אחד מהקריטריונים הבאים:

  1. יש בו פעילות מסוימת של API שמשתקפת ביומנים.
  2. הוא משויך לדומיין של לקוח Google Workspace.
  3. יש לה אפליקציית App Engine פעילה.
  4. יש לו מכסת שימוש פעילה או עתידית עם תנאים משתנים.
  5. הוא מקושר לחשבון לחיוב ב-Cloud.
  6. הוא בבעלות של משאב מסוג Organization.

אי אפשר להשתמש בפרויקטים שמסומנים למחיקה, והם יימחקו סופית אחרי כ-30 יום. חלק מהמשאבים, כמו משאבי Cloud Storage, נמחקים הרבה יותר מהר. מידע נוסף על תהליך מחיקת הפרויקט זמין במאמר יצירה וניהול של פרויקטים.

איך אפשר להימנע מפרויקטים יתומים

כדי למנוע מצב שבו פרויקט הופך ליתום, מומלץ לשייך לפרויקט יותר מבעלים אחד בכל זמן נתון.

אם פרויקט שייך למשאב ארגוני, תמיד יהיה לו לפחות הארגון כבעלים, ולכן הוא לא יהיה יתום. לאדמין של הארגון יש שליטה מלאה בכל פרויקט בארגון. כדי למנוע את הסיכון שמשאב של פרויקט יהפוך ליתום, מומלץ לקבל משאב של ארגון ולהעביר אליו את כל הפרויקטים של הסביבה הפרודקטיבית.

ההשפעה של הפרות של התנאים וההגבלות

חשבון מושבת בכל מוצרי Google

במקרים מסוימים, חשבון ב-Google (שכולל גישה למגוון מוצרי Google כמו Google Photos,‏ Google Play,‏ Google Drive ו- Google Cloud) יושבת בגלל הפרות של התנאים וההגבלות של Google, הפרות חמורות של מדיניות או בהתאם לדרישות החוק. בעלים של חשבונות Google מושבתים לא יוכלו לגשת למשאבים שלהם Google Cloud עד שהחשבון יופעל מחדש. אם חשבון מושבת, נשלחת התראה לכתובת האימייל המשנית שצוינה במהלך תהליך ההרשמה, אם היא זמינה. אם יש מספר טלפון פנוי, המשתמש מקבל על כך הודעה בהודעת טקסט. ההודעה כוללת קישור לערעור ולאחזור, אם רלוונטי.

כדי לקבל שוב גישה למשאבים של Google Cloud חשבון Google שהושבת, הבעלים של החשבון צריכים לפנות לתמיכה של Google ולבקש להפעיל מחדש את החשבון. כדי לפנות לתמיכה של Google, צריך להיכנס לחשבון Google.

כדי למזער את ההשפעה של השבתת חשבון על משאבים, מומלץ להוסיף יותר מבעלים אחד לכל המשאבים. Google Cloudכל עוד יש לפחות בעלים פעיל אחד, Google Cloud המשאבים לא יושעו בגלל שאחד הבעלים מושבת.

Google Cloud השעיה של חשבון

בנסיבות מסוימות, אם משתמש מפר באופן עקבי את התנאים וההגבלות או את Google Cloud מדיניות השימוש המקובל (AUP) באמצעות הפרויקטים שלו, יכול להיות שהגישה שלו ל-Google Cloud תושעה. Google Cloud במקרה כזה, המפתח לא יוכל לגשת לפרויקטים שלו ב-Cloud. הם יוכלו להמשיך לגשת לשירותים אחרים של Google, כמו Gmail.

כשחשבון מושעה ולמפתח יש לפחות פרויקט פעיל אחד, הוא מקבל אימייל שמודיע לו על השעיית הפרויקט. Google Cloud המפתח יכול להיכנס אל Console, למלא את הטופס ולפנות אל Google כדי לפתור את הבעיה.

מידע נוסף על שיטות מומלצות לערעור במקרה של השעיית משאב בפרויקט זמין בשאלות הנפוצות בנושא הפרות מדיניות.

השעיה של פרויקטGoogle Cloud

יכול להיות שפרויקטים שלGoogle Cloud יושעו בגלל הפרות של Google Cloud התנאים וההגבלות, כולל Google Cloud מדיניות השימוש המקובל (Google Cloud AUP). כשמזוהה בפרויקט פעילות שמפרה את Google Cloud מדיניות השימוש המקובל או את התנאים וההגבלות, בעלי הפרויקט מחויבים לתקן את ההפרה באופן מיידי. אם ההפרה לא תתוקן, Google עשויה להשעות את הפרויקט. חשוב שמפתחים יבדקו באופן קבוע את חשבון האימייל של בעלי הפרויקט. Google Cloud אם Google משעה Google Cloud פרויקט, גם כל עומסי העבודה שמשויכים Google Cloud אליו מושעים. הבעלים של פרויקט מושעה יקבלו הודעת אימייל מהכתובת google-cloud-compliance@google.com עם משאבים להגשת ערעור.

אם למשאב מושעה בפרויקט יש לפחות בעלים אחד, פעיל או מושעה, הוא לא נחשב למשאב יתום ולא יסומן למחיקה. עם זאת, משאב פרויקט שהושעה למשך תשעה חודשים יסומן למחיקה גם אם הוא לא יתום.

כדי לשחזר פרויקט מושעה, צריך לפתור את הבעיה וללחוץ על הקישור בהודעת האימייל או לפנות לתמיכה של Google. כדי לפנות לתמיכה של Google, צריך להיכנס לחשבון Google. מידע נוסף על שיטות מומלצות לערעור במקרה של השעיית משאב בפרויקט זמין בשאלות הנפוצות בנושא הפרות מדיניות.

השעיה של חשבון לחיוב ב-Cloud

Google Cloud יכול להיות שהחשבונות לחיוב ב-Cloud יושעו בגלל הפרות של Google Cloud תנאי השירות, אי-תשלום או חשד להונאה. אם חשבון לחיוב ב-Cloud מושעה, גם כל Google Cloudהמשאבים שמצורפים אליו מושעים.

אם החשבון לחיוב ב-Cloud לא פעיל למשך תקופה ממושכת, יכול להיות שחלק מהמשאבים יוסרו מהפרויקטים שמשויכים לחשבון. לא ניתן לשחזר משאבים שהוסרו. מידע נוסף מופיע במאמר פתרון בעיות שקשורות לחיוב ב-Cloud.

כדי לשחזר חשבון לחיוב ב-Cloud שהושעה, הבעלים יכולים להשתמש באחת מהאפשרויות הבאות:

יכול להיות שתצטרכו להפעיל מחדש באופן ידני שירותים שהושבתו בזמן שהחשבון לחיוב ב-Cloud היה מושעה. מידע על הפעלה מחדש של השירותים זמין במאמר הפעלה מחדש של שירותי Google Cloud .

משאבי Cloud שמקושרים לחשבון לחיוב ב-Cloud שהושעה לא נחשבים כמשאבים יתומים, כל עוד יש להם לפחות בעלים פעיל אחד.