Risolvere i problemi relativi alle origini

Questa pagina mostra come risolvere i problemi relativi alle origini quando le configuri per funzionare con Media CDN.

Risolvere i problemi di connettività dell'origine

Se ricevi errori HTTP 50x, ad esempio HTTP 502 (Gateway Timeout) o HTTP 500 (Internal Server Error), tieni presente quanto segue:

  • Verifica che il nome host di origine possa essere risolto con Google Public DNS e che gli indirizzi IP risolti corrispondano alle aspettative. Se di recente hai modificato i record DNS, i resolver potrebbero avere ancora il vecchio indirizzo nelle cache.

  • Se l'origine supporta solo HTTP/1.1 e non supporta HTTP/2, configura il campo protocol nell'origine in modo che utilizzi HTTP o HTTPS anziché HTTP2. Media CDN non esegue il fallback alle connessioni HTTP/1.1 se non specificato.

  • Controlla che i log delle richieste in Cloud Logging contengano l'indirizzo IP di origine corretto.

  • Verifica che l'origine abbia un certificato SSL (TLS) valido (attendibile pubblicamente) e non scaduto.

  • I trailer HTTP/2 non sono supportati e le richieste a un server di origine non includono l'intestazione della richiesta "TE". I trailer inclusi in una risposta non vengono memorizzati nella cache o restituiti al client.

Risoluzione dei problemi relativi al failover dell'origine

Se un failover dell'origine non si comporta come previsto, considera quanto segue:

  • Assicurati che la riscrittura dell'intestazione host appropriata sia configurata sull'origine del failover.

  • Assicurati che l'origine principale sia configurata con maxAttemptsTimeout, maxAttempts e timeouts sufficienti per gestire i reindirizzamenti e i failover dell'origine. I reindirizzamenti di origine vengono conteggiati come tentativi di connessione separati rispetto all'impostazione maxAttempts.

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