创造“奇迹”的黄金圈法则，运营必看

对于一款新产品来说，如果没有告诉用户做这件事的意义，用户可能会陷入迷茫。在TED《伟大的领袖是如何激励行动的》中西蒙·斯涅克曾提出了黄金圈法则，他认为做每一件事都应该有背后的原因（why）并准确直接的传递给用户。虽然这一法则早在15年就提出了，但在今天看来依然有参考价值，本文围绕黄金圈法则，结合实战案例进行解读。

一、神奇的黄金圈法则

黄金圈法则：一种以目标为中心的思维方式，它强调要按照目标—方法—行动（Why-How-What）的顺序思考问题。

Why：为什么做一件事，目标和信念

How：怎么做，是实现目标的途径

What：事情的表象，具体实施的动作

绝大多数人的思考、行动和交流的方式，都是在最外面的 What 圈层，也就是从做什么的圈层开始。

比如戴尔，喜欢这样宣传它的笔记本电脑：我们生产最牛的电脑，采用完美的设计和制造工艺以确保最佳用户体验，买一台吗？这个就是常规的宣传思路，告诉别人我们是干嘛的，我们的产品和服务与竞争者有什么不一样，然后我们期待用户采取行动，比如购买，电话咨询、收藏等等。

而苹果则是这样的：我们一直坚信，我们所做的每一件事情，都非同凡响，生而不同。我们一直在挑战传统，打破常规。所以我们在产品设计、工业制造和用户体验上花费了巨大精力，都是为了让我们的用户获得极致体验。我们所有的产品都遵循这一规则。买一台吗？

是不是马上就跃跃欲试了呢？从两种传递信息的方式，我们可以明显感觉到，人们并不会对你所做的事情本身感兴趣。人们真正感兴趣的是，你为什么要做这件事，做这件事体现出来的信仰和价值观正好与他追求的一致，才是人们真正愿意付费的。

所以最重要的目标，不是去把你有的东西卖给那些你认为会对这些东西本身感兴趣的人，而是去卖给那些相信你为什么会做这些东西的人。黄金圈法则的思考顺序是“从内向外”，也就是按 Why—How—What 的顺序思考。