解决关于腾讯会议黑屏问题（ThinkpadE420型号）

近期，由于2020年1月的疫情影响，开学时间一度被延期，毕设答辩被安排到线上，学院安排使用 腾讯会议app进行线上答辩。然而在测试阶段发现问题，打开页面出现黑屏问题，现就解决方案分享给出现类似问题的你。

问题描述：

1. 打开 腾讯会议 进入会议后，电脑视频显示灯亮起，但画面黑屏，如下图：
   
2. 当打开共享屏幕 在共享画面，在 右侧方 小方框内可以看到正常 显示视频画面。

前提工作：

1. 需要确定 显卡的驱动和插件版本是最新的。

ps:可通过下载“驱动精灵”（大概占用内存20多兆），对电脑进行扫描。此处不是在为该软件打小广告哈，因为通过它测试扫描结果更准确一些，当然，网上也有其他不用下载该软件就能进行测试的方法，也可以试试。

2. 确定所下载的“腾讯会议”是最新版本。（目前我使用的版本是 1.5.0.454）

解决过程

1. 首先确定自己显卡设置中 wemeetapp.exe 的 默认 图像处理器 为省电模式，具体操作如下图：

通过上述 操作后，重新打开 腾讯会议，如果未能解决，则 继续步骤2。

2. 对电脑显卡进行禁用（注意：该操作仅针对的是有双显卡硬件配置的电脑）

单击桌面“计算机”右键——>属性——>设备管理——>显示适配器

任意选择一个显卡做禁用操作，具体如下图所示：


注意：在完成此时操作后，电脑显示 画质会 变差，这是由于 禁用一个显卡后，电脑屏幕分辨率降低导致的。

3. 重启腾讯会议app，此时 屏幕显示正常。

4. 如果在操作上述3个步骤3都无法正常显示视频画面，那么很抱歉，此时已经超出我能帮助你的范畴了哈。不过，不要气馁，你还可以尝试拨打软件客服电话“9176”进行业务咨询。

问题分析原因：
5. 未开启 电脑显卡中 图片显示器省电模式 导致；
6. 电脑双显卡问题导致的

上网搜索了下关于腾讯会议APP的资料，了解到该软件是于2019年12月底上线的一款腾讯云旗下的视频会议产品。由于COVID-19的出现，网上办公会议成为常态，这才使得我“有幸”接触到他。鉴于最终问题解决，此处就不再过多diss它了哈。不过感觉它在今后与PC端兼容这部分还需要进一步加强和改进，同时手机版功能中 美颜 背景虚化等功能在PC版本上的使用目前也十分局限。（直接影响是，为了在答辩过程中给老师留个好印象，还花了些时间“精细”布置了下我的“会议”场景哈，不过最后答辩还是顺利通过，好事多磨吧）

好了，就分享到这里，看看 能不能帮助到你~，886 ~