曾经一支笔、一把算盘、一本账簿,是我们服务客户的所有工具。现在一部手机、一个密码、一根指头,客户足不出户就可以感受到建设银行越来越高效和便捷的服务。在客户看不到的背后,是建设银行信息化建设翻天覆地的变化。
支持业务高质量发展
上世纪80年代,国内的银行还停留在手工作业阶段,那时候客户到银行办理业务,在柜台前可以看到里面叠得高高的账本,工作人员算账用的是算盘,记账用的是笔杆。到银行网点办理普通汇款业务,正常到账时间要以天为单位计算,如果碰上特殊情况,一周以内到账都正常。而今,建设银行客户单笔转账处理时间已压缩到几十毫秒内,IT核心系统实现了账户数、单日交易能力从千万级向亿级的飞跃,客户接触到的建设银行产品和服务在变得更快捷、更方便、更智能。
坚持与时俱进 推动信息化建设
科学技术是第一生产力,计算机技术的迅猛发展为金融行业信息化奠定了坚实基础。从上世纪80年代起,建设银行的信息化建设逐步进入了“快车道”,有力支持了产品服务创新和客户体验提升。从技术应用发展的时间线来看,建设银行信息化建设历程大致可以分为六个阶段:
1984年-1994年的电算化阶段。简单说就是开始使用计算机替代人工记账。原来每年12月31号年结时,各分行、各网点都是灯火通明,业务骨干都会留下,通过人工来完成算账、核账、调账等工作,通宵加班是常事。通过电算化,建行实现了对账务的计算机处理,在提高账务处理准确度的同时,减轻了人工工作量,提升了工作效率。
1994年-2001年的城市综合网阶段。主要特征是在城市内部实现了通存通兑。在此之前,客户在A网点存的钱只能在A网点
订阅专栏 解锁全文
2367

被折叠的 条评论
为什么被折叠?



