陕西知识付费软件系统,网课如何让家长续报话术，怎么提高续报？

  很多家长在给孩子报网课的时候，都是抱着试一试的态度的，如果孩子学的不好或者是不愿意学习，那么下次就不再购买了。而网课想要有持续收益，老学员的续报则占据了很大的比例。

  1、家长说孩子不想继续学，而且学了这么久也没什么效果，此时要跟家长分析不想继续学和效果不好的原因，话术如下：

  先跟家长说是否能了解下孩子为什么会不想继续学了?是哪件事让他感到畏惧、苦恼、烦闷?我认为每一个孩子都是可以被引导的，我们不提倡改变孩子的天性，但是我们提倡更多地引导孩子。我想和孩子在电话里说几句，和他沟通一下，看看他内心的想法是什么、他喜欢什么、他需要什么。

  其实孩子习惯的养成和兴趣的培养是一个长期的过程，老师每和他沟通完一次，他就会改变一点点，所以我们要做的就是永不放弃地和孩子做思想工作。沟通、鼓励、赏识、认可，会让孩子更加自信地认识他自己，所以家长，我们不要强迫孩子，我们要鼓励孩子，孩子是没有定性的，我们做家长和老师的应该引导。

  学习效果不好同样也需要鼓励和引导，强迫或者放弃都是不对的。您也可以说说哪些地方令您觉得他没有什么进步，因为学习其实是有个过程的，只要我们多鼓励他，相信他一定会有大的突破的!

  2、家长说学费太贵了，而且感觉孩子暑假已经学得差不多了可以不学了。

  话术：

  我个人觉得，一个东西贵不贵，得看和什么比。如果拿孩子学习的黄金时间来和这个学费想比，拿孩子未来的前程和这个学费相比，那您看是不是教育是一种必要的投资呢?还有什么比教育上的投入更加实在呢?

  孩子暑假上课期间确实知识上掌握得不错，这也说明了您的投资确实是有效的。但是学习是一个积累的过程，要学的东西还有很多，而且我们秋季班就是衔接暑假班的，主要是教孩子怎么应用知识、怎么做题、怎么提分。他现在的水平做一些基础题肯定是没问题的，但是等九月他上了初二，您就会知道初二的题目会难得多。我们这边也有很多到了初二觉得成绩差了又回来的，而一直坚持学下去的同学成绩就可以一直保持在高分阶段。

  3、当家长说孩子数学成绩下降了，所以想停一停英语。此时要先肯定，再分析，话术如下：

  家长您看，其实孩子数学学不好的根源不在于学了英语，就好像人得了胃病，不是因为吃了某一个食物引起的，而是饮食习惯导致的。这科学不好就把别的科目停了，其实解决不了根本问题，甚至可能会导致孩子的英语成绩也下滑。所以我们应该做的是分析一下孩子数学学不好的原因，再针对性地去解决它。

  其实学习这种东西都是贵在一个坚持，其次才是兴趣。兴趣是可以培养的，等她把英语学好了，对学习这件事感兴趣了，说不定可以带动她学习数学的兴趣呢。

  4、家长此前给孩子同时报了数学和英语，续报只报了数学，觉得再报英语的话孩子学习压力会很大。

  看来妈妈您很有教育意识呀。同时学太多科目确实会导致孩子压力增大，不过我们在线教育平台现在也有很多孩子每天晚上都在学习不同的课程，因为家长引导得当，所以孩子也不觉得辛苦或者压力大，反而觉得是一种乐趣，因为他在学习的过程中有所收获，就觉得学到的每门技能都是荣耀。

  学习每门课程都是有用的，技多不压身嘛，所以最好的方法其实是调适孩子的时间、给他足够的鼓励。还有如果家长您觉得有一定的难度，那就要学会为孩子取舍，取舍的标准应该是依据您对孩子未来规划来衡量。比如说您打算让孩子成为一个艺术家，那么美术、音乐这些科目的学习就是最重要的;如果您打算让孩子通过各类测试成为一个高知人才，那语言、逻辑思维的训练是最重要的。

  网课的高续报率其实和个人前期服务，以及对孩子成绩提高是否有帮助是分不开的。续报前期建议各位把自己当做老师，对自己带的每一位学生都能做到心中有数，多给学生知识性的输出，比如遇到测试题，不能光看答案解析，你还需要对学生扩展相关学科知识，并且把知识点融入课本，遇到不听话的学生该批评还是需要批评，家长才会认可你这个老师，信任你的工作，学生才会喜欢你。

  因此，只要你的前期服务做好了，网课续报才能更加容易，有时候还会遇见主动找你续报的家长，那不仅是运气，也是家长已经认可你的结果。

  除了话术之外，网课的课程质量也是非常重要的，否则话术说的再好，也打不动家长的心的。只有课程号，对孩子的学习有帮助，那么家长才愿意续保网课。

  

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