第五项修炼_《第五项修炼》|问题牵扯不清，你需要一个方法，两个模型

受疫情影响，上一季度工作效益并不好，boss要你出市场调研报告，为第一季度市场策略做参考。

这效益不好，不就是因为疫情大家都被迫在家，没有出门，哪里有消费？

不，疫情是本次市场的黑天鹅事件，确实影响较大，产品销量不佳，因素还有可能是去年以来产品数据变现就不佳，疫情只是扩大了影响范围。而影响因素也许是公司内部问题，也许是产品本身还有可能是下游供应商管理不当。

决定出路，认知的高度决定行动的效果。系统思考有助于我们在多个因素中寻找出问题的原因，从而采取相关的策略。

彼得·圣吉的《第五项修炼》便为我们提供了方法和工具。总结起来，就是“一个方法，两个模型”。

1.一个方法——找关系

思考，梳理系统中各个事物之间的关系。

比如：把养成早起习惯看做一个系统，那么在这个系统中，影响因素就有就寝时间，加班时长，下班后娱乐时长这三者之间形成的关系。下班越晚，娱乐时间越长，就寝时间就越晚早起就更难。

这个世界上看起来纷繁复杂的各种事情，归根到底只有三种关系：

(1)正反馈。

两件事情的关系是正相关的，A增加，B会进一步增加。

比如帆船行驶时，风级数越大，帆船行驶的速度就越大。

再如，水龙头的阀门拧的越大，流出来的水流就越大。

(2)负反馈。不是说一定起负面的作用，而是指它起着稳定作用。

比如，齿轮表面越粗暴，摩察力就越大。车子前行的就越慢，但惯性滑动的距离就会变短。

(3)延迟。事情A发生之后并不立即导致事情B发生，而是中间会有一段时间的间隔。

最常见的就是闪电了，由于光的速度传播比声音快。所以闪电时，我们总是先看到闪电，再听到轰隆声。

比如水渠放水，打开水闸后，渠道要等可能几秒钟才会被水填满。这个几秒就是延迟的时间。

反馈的时间决定学习的效果。

本次疫情影响，许多学生未能按时返校。学生总体学习效果下降是无可避免的。

高考学生在校时，几乎三天一小考，一周一大考。考试结果最为直观反应学生对知识的掌握程度，可及时检验学习成果。

同时针对考试结果，老师会进行错误分析和纠正，并调整教学计划。学生根据结果查漏补缺，及时更正认知错误。此次疫情推迟开学近2个月，学习成绩下滑是是必然。

2.两个模型(系统基本模型)

(1)增长极限的模型

一件事情如果刚开始运行得很顺利，发展很快，那这种快速地增长一定会导致副作用，会让整个系统慢下来甚至大幅下降。

伤仲永大家一定熟悉，小时候的学习天才，父母揠苗助长，导致最后学习滞步，再难提高。

爱情公寓第5季中，美嘉为了方便，将子乔的西装真空压缩，空间是腾出来了，但是压缩过后的衣服却回不去了。就好像我们如果将羊毛衫用洗衣机标准模式烘干，烘干效果确实不错，但是羊毛衫却变形到你怀疑人生。(不要问我怎么知道的。)

(2)转移负担的模型

一个是只注重表像：

比如，卯足劲说一定要一个月瘦20斤，疯狂运动，又不吃饭。瘦的很快，但随之来的精神力低下，胃疼反而损伤身体，甚至有可能患上厌食症。

一个是“根本”：

即承认自己的不足，比如早起习惯，需要标本兼治，就寝晚，是由于下班晚那么，下班晚是公司原因，还是自己能力原因，需要从系统角度去解决。