近期，12306订票网站因机房空调系统故障两次发生服务中断，导致元旦假期购票受影响。机房硬件对温度敏感，轻微变化即可能引发系统问题。
前段时间铁道部被曝出高价网站，现在却出现了一连串的问题，人们不经对这高价网站提出质疑。
26日上午，铁道部发布公告称，由于机房空调系统故障，12306订票网站将暂停互联网售票服务。售票网站直到傍晚6点钟左右才恢复正常运行。据了解，这是12306网站三天内第二次瘫痪。
24日下午，铁路系统订票网站暂停互联网售票服务。原因与26日相同，皆因机房空调设备故障所致。
为何机房空调坏了就会导致网站瘫痪？我省一家重点新闻网站的技术人员告诉记者，机房的IT硬件会产生大量集中的热量，同时对温度和湿度的变化极其敏感，轻微浮动，就可能导致系统产生无用信息，重则停机。而正常情况下，机房空调都会配有监控预警系统，同时机房也会配置备用空调以防备出现故障。
12306网站由铁道部信息中心和中国铁道科学研究院共同开发，于2011年6月1日正式上线，耗资约3亿元人民币，本为方便旅客节省购票时间和购票成本。但是，在2012年春运、国庆期间，12306网站却因难登录、订票难、频繁报错、低级漏洞而饱受诟病。
有懂网络技术的网友直言，“3个亿打造一个能让上亿中国人同时登录的网站还不现实，但12306网站的维护团队的确很不给力，要知道它晚上基本在‘维护’。”
由于12月25日起才能销售元旦后的火车票，因此，12306故障期正是元旦小长假购票高峰，在这个节骨眼儿上瘫痪让不少人措手不及。由于担心买不到票，不少旅客赶到车站售票窗口碰运气。
“考虑到12306网站瘫痪，济南火车站临时增开了8个售票窗口，今天共开放售票窗口19个。今天到火车站售票窗口买票的旅客相比平时有所增加，但是由于组织得力没有出现扎堆购票的情况，售票秩序没有受到影响。”济南火车站相关负责人说。
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