文件共享问题排查

step0：确定是否能够访问对应IP

下图为可以正常访问，进入cmd输入ping 对应IP

 step1：确认客户端是否开启，主要针对smb，注意，服务安装后需重启电脑

step2：确认访问路径是否正确，smb的输入路径是"\\IP"的方式，而ftp是"ftp://IP"的访问方式

----------------常见错误记录----------------

Q1：访问文件时提示：不允许一个用户使用一个以上用户名与服务器或共享资源的多重连接，如下图

A1：win下用管理员权限打开命令提示符（CMD），输入命令 net use * /del /y   则可

Q2：为什么我的共享文件夹其他文件格式pdf等能打开，但是office系列打开提示无权限或存储空间已满的问题

A2：首先其他能打开但是office不能打开，说明账户权限没问题，排查office的问题，office中有个安全设置在信任中心，默认会拦截非本机的文档打开，因此取消对应设置则可

具体步骤：office-2016

打开word 文件---》选项---》信任中心---》信任中心设置---》受保护的视图  三个勾全部取消

有些电脑这块没取消也不会出现问题，原因未知

Q3：为什么我的smb账号新添加其他文件的访问权限后，无法进入文件

A3：建议重启电脑让smb权限重写写入则可

Q4：如果之前smb是正常的，替换别的用户无法访问的检测步骤

A4：首先确认是否存在该用户，之后删除win关于访问路径的凭证，之后重启电脑一般都会生效

A5：账号密码没有问题，通过smbclient命令也可以登录，为什么文件夹\\192.168.10.288方式无法登陆，提示账户或密码错误。

Q5：出错原因不详，但是可以尝试通过“映射网络驱动器”的方式进行制定目录的登录，之后\\方式也可以登录访问了

A6：win端有多个smb客户，如何在不启动情况下切换账户

Q6：删除对应连接则可或重启workstation  net stop workstation net start workstation

        删除对应连接：net use;net use 连接名  /del /y