2026会话存档最新收费标准

现在是2026年4月，根据最新的会话存档收费标准，以下是两类不同类型存档的费用。

原生存档

适合企业内部自研。

• 企业内部自研对接API。无法直接查看存档，必须企微对接API才能获取到存档信息。

• 自研API对接地址：https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/91360

• 有数据私有化需求。

• 价格较高。服务版【不可存档音视频通话】900元每员工每年。企业版【可存档音视频通话】1800元每员工每年。

开通路径：

进入企微后台--管理工具--会话存档内开通。可免费试用30天。

注意：

1：原生存档，一个员工一旦启用时间超过7天，就无法取消存档了这一点很坑。

2：建议给存档设置一个单独的存档部门。需要存档的员工额外设置一个该部门即可。这样可以方便的切换存档员工。

3：可以通过一维助手购买来获取一定的优惠。根据新购还是续费，折扣在75折至85折之间。

数据与智能专区

数据与智能专区是企微给服务商提供的一款授权即可存档的工具。

适合不需要企业内部自研，主要是希望使用成熟产品的企业。

• 特点是安全性高，服务商无法获取到明文，只有企业可以查看并导出。

• 价格较低。以一维助手SCRM为例，服务版300元，企业版500元，价格基本在原生的3分之一左右。

• 功能可以直接使用。

以一维助手SCRM提供的功能为例：

1：会话查看

2：会话统计

3：关键词规则与敏感词监控

4：AI智能总结

5：超时提醒

6：自动标签组