PMP学习——《PMBOK指南》2. 项目运行环境

2. 项目运行环境

1. 项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响。这些影响的两大主要来源为事业环境因素（EEF）和组织过程资产（OPA）。
2. 事业环境因素（EEFs）是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。这些条件可能来自于组织的内部和（或）外部。这些因素可能会提高或限制项目管理的灵活性，并可能对项目结果产生积极或消极的影响。
3. 组织内部的事业环境因素包括：
   • 组织文化、结构和治理
   • 设施和资源的地理分布
   • 基础设施
   • 信息技术软件
   • 资源可用性
   • 员工能力
4. 组织外部的事业环境因素包括：
   • 市场条件
   • 社会和文化影响与问题
   • 法律限制
   • 商业数据库
   • 学术研究
   • 政府或行业标准
   • 财务考虑因素
   • 物理环境要素
5. 组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库，会影响对具体项目的管理。组织过程资产包括来自任何（或所有）项目执行组织的，可用于执行或治理项目的任何工件、实践或知识，还包括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。
6. 组织过程资产分为两大类：过程、政策和程序、组织知识库。
   • 过程、政策和程序的更新通常不是项目工作的一部分，而是由项目管理办公室（PMO）或项目以外的其他职能部门完成，它是组织用于执行项目工作的流程和程序。
   • 组织知识库是在整个项目期间结合项目信息而更新的，是组织用来存取信息的知识库。
7. 项目管理办公室（PMO）是对项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一种组织结构。PMO有以下几种不同的类型：
   • 支持型：支持型PMO担当顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践、培训、信息通道，以及来自其他项目的经验教训。这种类型的PMO其实就是一个项目资源库，对项目的控制程度很低。
   • 控制型：控制型PMO不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从，这种类型的PMO对项目的控制程度属于中等。
   • 指令型：指令型PMO直接管理和控制项目。项目经理由PMO指定并向其报告。这种类型的PMO对项目的控制程度很高。