AI时代，我用FastGPT低成本搭建了企业知识库问答系统

当今环境，所有企业都有一个绕不开的问题：信息过载。面对大量的信息资源，一方面，人员流失导致企业知识资产的流失几乎是必然现象，项目也往往受制于关键信息的同频而产生很大的负面影响。另一方面，业务模式无论多么简单，新员工上手的学习曲线同样陡峭，往往在同一类问题的解决上反复浪费资源，重复制造车轮。

解决上述问题，企业知识库算是一个比较合适的方案：一个能够保存企业智慧、促进信息共享、提高工作效率、加速新员工培训、支持决策制定的知识协同系统。员工只需要按照企业制定的统一要求，把属于企业的知识放进去，经知识库加工后输出，逐渐在企业内外部共享使用。随着知识库内容和功能的完善，将为企业管理和协同带来巨大的帮助。

知识库有了雏形，我们就可以借助GPT为企业员工和用户更好的输出知识库内容，提升使用体验，从而提升效率。在本文中，我们将借助OpenAI的GPT和开源程序FastGPT的组合方案，低成本实现企业知识库问答系统的搭建，相比于以往服务商提供的动辄几万块的知识库解决方案，甚至让你不需要花钱就能达到同样甚至更好的效果。

FastGPT简介

免费开源程序FastGPT 是一个基于 LLM 大语言模型的知识库问答系统，支持企业内部免费私有化部署，也支持付费商用多用户版本，目前Github9.2kStar，提供开箱即用的数据处理、模型调用等能力。同时可以通过 Flow 可视化进行工作流编排，从而实现复杂的问答场景！

FastGPT项目地址>>

功能特点：

• 项目开源
  FastGPT 遵循附加条件 Apache License 2.0 开源协议，你可以 Fork 之后进行二次开发和发布。FastGPT 社区版将保留核心功能，商业版仅在社区版基础上使用 API 的形式进行扩展，不影响学习使用。
• 独特的 QA 结构
  针对客服问答场景设计的 QA 结构，提高在大量数据场景中的问答准确性。
• 可视化工作流
  通过 Flow 模块展示了从问题输入到模型输出的完整流程，便于调试和设计复杂流程。
• 无限扩展
  基于 API 进行扩展，无需修改 FastGPT 源码，也可快速接入现有的程序中。
• 便于调试
  提供搜索测试、引用修改、完整对话预览等多种调试途径。

• 支持多种模型
  支持 GPT、Claude、文心一言等多种 LLM 模型，未来也将支持自定义的向量模型。

工作原理：

搭建准备

• 服务器：2核2G3M20GB以上即可，推荐入手阿里云99元/年ECS云服务器，推荐购买链接：