我们先看Little's Law:
在一个稳定的系统中,长时间观察到的平均顾客数量L,等于,长时间观察到的有效到达速率λ与平均每个顾客在系统中花费的时间之乘积,即L = λW
实际上, 这个定律是很好理解的。 假设, 我们有一段水管, 横截面积为2平方米, 水速度为5米/秒, 也就是说水的流量速度是10立方米/秒, 那么, 我们自然很容易得到如下结论:
在长度为100m(实际上对应一个系统)的某段水管内, 水量为200立方米, 每滴水从流入到流出, 花费的时间是20秒, 而水的进入速度(也就是流量速度)是10立方米/秒.
可此可以总结出某近似规律: 在某段水管中,水量=每滴水在该段水管中的停留时间 *

Little's Law阐述了在稳定系统中,平均顾客数量等于到达速率与顾客平均停留时间的乘积。通过实例解释了这一法则,并提到其在流量估算和运营管理中的实用价值。文章还分享了一道关于应用Little's Law的实习笔试题,答案为42。
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