如何写好绩效考核的年终总结？分享一些技巧

每年的年底或者第二年的年初是很多公司写绩效考核年终总结的时候。这个时候很多朋友不知道绩效考核年终总结如何写，今天我给大家分享一些技巧。

一、写年终总结对绩效有帮助吗？

其实对于绩效考评，你的总结写的怎么样可能影响不了结果，结果可能在总结写好之前可能已经确定了。然而花点时间写写总结还是很有意义的意见事情，毕竟总结这种东西，对自己帮助最大，一方面可以回顾一下过去一年做过的事情，哪些做的好继续发扬光大，哪些做的不够好能改进的都可以借这个机会复盘总结一下；另一方面也可以对未来规划展望一下，新的一年打算重点做什么事情，取得什么成绩，都可以借此机会规划一下。

另外有时候在绩效打分的时候，好的总结确实可以帮助有加分，尤其是你老板要帮助你和其他老板争取名额的时候，一份好的总结就显得特别有说服力。

二、如何写一份好的年终总结？

一份好的年终总结应该大致包含以下三个部分：

1、 你年初的目标是什么？完成的怎么样？整个过程是怎么样的？

2、 哪些地方是做的好的地方？哪些是可以提高的地方？

3、明年的计划是什么？

三、怎么恰当的选取年终总结的年度目标？

在写年度目标时，其实不必完全遵照真实的年初目标，毕竟一年会发生很多意料之外的事情，当初的目标可能已经变了，有调整是很正常的。所以可以回顾一下一年中做过的项目取得的成绩，选取其中几个作为当年的目标，重点写一写。

目标的选取有两个关键因素：首先这个目标要和公司、部门的目标保持一致；然后就是有可以衡量和跟踪的标准。

举例来说，我们公司今年技术部门都在做简化，精简合并服务，我正好领导了一个项目是跟这个相关的，所以我就选定了这个作为年度目标之一：“通过合并精简服务，减少维护成本，预计到2020年底，减少25%的服务”。

如果分的更细一点，一个好的目标可以有这些基本原则：

1、和整个公司、部门目标一致；

2、是一个很有价值的目标；

3、目标是可以实现的；

4、目标要能借助数据来跟踪和度量。

四、怎么写目标的实现过程？

要完成一个目标，肯定不可能是一下子就完成的，而是有一个过程，所以要把这个过程简要的描写下来。

在描写实现目标过程的时候，要注意突出良好的计划性、你的目标是在按照你的计划有步骤的完成的。另外要有严谨的数据支撑，会更有说服力。

比如说针对我的目标实现过程，我的描述如下：

• 首先是在2季度时提出精简服务，废除旧版API项目的想法，得到老板和同事们的支持，正式立项。（师出有名）​
• 然后对数据进行了分析，一共有43个服务使用我们的API，其中还在使用旧版本的应用，一共有17个，参考链接XXX。（有数据说明任务的难度）
• 接着制定了时间计划，设置了升级的Deadline为9/30/2020，并制定了系列的计划，参考计划文档XXX。（说明是有很好的计划性​）
• 给所有相关服务负责的团队群发了邮件，在邮件中详细说明了为什么要升级，如何升级，Dead line是什么时间点，参考邮件标题XXXX。
• 发送完邮件后，为了确保每一个团队都收到了邮件，对于没有回复邮件的，通过Slack都找到了相应的负责人，确保他们知道了这次升级。
• 接着为这17个服务每一个都独立创建了Ticket，并指派给相应的团队负责人，参考Ticket链接XXX。（以上几步很好的说明了是如何按照计划去具体推进的）
• 其中有5个团队没有及时响应，借助老板帮助有3个得到了推进，另外有2个团队确实有困难无法如期完成，对其中1个适当宽限了Deadline，对另1个直接提供了技术上的帮助。（计划在执行时总会遇到困难的，如何克服困难的也很重要）
• 每隔两周和每一个团队同步进度，对于需要帮助的团队提供技术支持。
• 最终所有服务全部迁移到新版API，除了2个服务延期到10月中旬，其他15个ITAs全部按时完成。完整过程可以参考Ticket XXX。（最终项目的结果如何？）

虽然上面的过程描述并不算太复杂，但是还是可以看到项目执行的过程是怎么样的，项目负责人是有计划有目的有步骤的完成了目标，很有说服力。

五、一定要养成记录文档的习惯

在大家平时的工作当中，建议一定要养成记录数据和写文档的习惯。

在年终的时候，一年中发生过的事情很难完整的想起来，如果像我一样平时习惯性的把一些关键项目的过程、数据记录下来就很有价值。就像上面的项目过程，我在写的时候，不过是翻看了一下当初做项目时的记录文档，这些数据都是现成的，稍加整理就出来了。

如果现在还没有这个习惯，现在开始养成也不晚，这样你明年甚至往后就能用的上了！

六、哪些地方是做的好的地方？哪些是可以提高的地方？

做的好的地方应该不难写，尤其是可以配合年度目标一起写，总能找到一些闪光点来写。

对于可以提高的地方，这部分其实要稍微难写一些，毕竟要正视自己的一些问题，有些真实的问题反而不好写上去。这部分可以配合新年目标来写，把要改进的问题列出来，转化成行动，最终变成新年目标的一部分。

比如我认为在2020年，我写代码的时间还是多了一点，应该减少我个人的写代码的时间，把更多时间花在帮助团队其他人员成长、以及项目管理上面。

比如如果你认为前文提到的写文档 、统计分析记录数据是一个好习惯，值得新的一年去着重培养 ，也可以作为你新年的一个可以改进提升的点。

七、新年的目标和计划该如何写？

作为年终总结，总还是免不了要展望未来，列出新年的计划和目标。这其实类似于前面的年度目标，新年目标也一样是要注意：

1. 和公司、部门的整体目标要保持一致；
2. 目标可以被跟踪衡量；
3. 过去做的好的继续保持；
4. 过去做的不够好的在新年里加强改进。

当然，每个公司每个团队的要求都有不一样，这里也只是就一些共通的点谈一下，希望能有所帮助。也祝大家年底都升职加薪！

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