
核心要点
有报道称,Sonos 最快将在今年秋季推出新硬件,语音控制功能也将迎来一次由人工智能驱动的重大升级。在今年推出新硬件并进行应用程序重新设计后,Sonos 明确表示已全面回归市场。据彭博社报道,Sonos 首席执行官 Tom Conrad 表示,人工智能将是公司重振旗鼓的关键。美国联邦通信委员会(FCC)的文件显示,Sonos 正在筹备推出 Sonos Ace Ultra 耳机,以及 Sonos Beam(第二代)的潜在继任产品。
Ace Ultra 作为中枢控制器
彭博社提到,Conrad 承认 2024 年推出的 Ace 耳机与 Sonos 其他硬件生态系统的集成度太低。如果能实现更深度的集成,比如在家办公时戴着 Ace Ultra 耳机召唤语音控制功能打开楼下的飞利浦 Hue 灯,或使用电视音频交换功能时触发语音控制功能打开客厅的电视。Sonos 首先是一家智能家居音频公司,需要对用户产生强大的吸引力,包括增强语音控制功能,让 Ace Ultra 耳机能够与整个 Sonos 家庭系统进行通信。在理想情况下,走进家门召唤语音控制功能,音乐就会从耳机切换到客厅;在办公室戴着 Ace Ultra 耳机告诉语音控制功能要去做晚餐,音乐就会从耳机切换到客厅和厨房台面。如果 Sonos 能让 Ace Ultra 耳机成为生态系统的真正一部分,用户无需再购买其他耳机。
更智能的语音助手
随着智能家居音箱市场日益饱和,Sonos 整合生态系统并加强自有语音助手的人工智能处理能力,对维持用户群体至关重要。目前,Sonos 语音控制功能仅限于设备控制、基本信息查询和简单工具使用,在音乐方面,要求越具体结果越不可靠。Sonos 应用程序提供了一个独特的机会,如果语音控制功能能成为真正的应用内助手,就能记住用户的收听习惯和偏好,让播放音乐的请求更具对话性和情境性。Conrad 表示,Sonos 硬件“了解家庭的布局以及家庭成员的生活方式”,比如告诉语音控制功能“我们现在都在客厅看电视”,它就会停止厨房台面和娱乐室的音乐播放,并将客厅的音频输出切换到 HDMI 模式。
Sonos 相对于 Alexa、Gemini 和 Siri 的独特优势
在完成对话式智能家居指令、处理各种联网家庭设备的复杂任务以及跨应用程序理解用户行为方面,Sonos 无法与 Alexa、Gemini 或 Siri 人工智能相媲美。但大多数忠实的 Sonos 用户家中大部分房间都有 Sonos 音箱,这两款智能助手都无法控制所有 Sonos 产品。Sonos 的劣势也正是其优势所在,能根据用户家的布局、习惯和兴趣,打造个性化的家庭聆听体验,实现整个家庭的音频无缝衔接。


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