中国企业数字化转型路径实践研究报告 附下载

企业数字化转型核心本质:企业数字化转型的核心本质是利用数字“复制、链接、模拟、反馈” 的优势,通过将企业业务数字化,实现“转型升级”的目的。数字化作为最佳工具,帮助企业规 避了转型的种种困难,但企业需要认识到数字化转型仍与历史上的大多转型实践一样,具有曲折 反复的特点。因此,企业在布局数字化转型时,面对各界多样的声音,要回归企业的本质,从 “降本、增收、提效”等企业核心目标出发,思考如何选型,如何组织,如何实施。

企业数字化转型集中问题:艾瑞通过实地调研发现,在数字化转型实践中,企业从前期投入阶段, 到中期内化阶段,到后期输出阶段,都存在着各种各样的问题。总结来看,中国企业现阶段数字 化转型失败的问题主要集中在两个方面:一部分只注重成果,希望数字化转型一站式地解决企业 所有矛盾,却将前期自我洞察、产品选型、实施规划等环节“简单化”;另一部分则将数字化转 型想象得过于“复杂化”,因而迟迟不愿意尝试和行动。

企业数字化转型的推荐路径:数字化转型进入全面落地阶段,越来越多的中小企业、地方企业和 传统企业都开始参与进来。对这部分企业来说,着手实施数字化转型的时候往往存在着IT预算有限,内部信心不足等顾虑,先前以互联网企业为代表的全面转型路径对它们并不适用。艾瑞认为, 企业可以采取“总体规划、局部先行”的策略,从某些环节/部门开始,充分建立内部信心,再逐步推广到全企业(以“数字化营销→数字化采购→数字化管理”为典型路径)。企业首先进行自我洞察,确定核心需求和评判指标,以需求驱动数字化转型落地,从而提升转型的成功率。

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2020中国企业数字化转型十大趋势 趋势一:企业数字化转型整体成熟度进一步提升。从管理者到员工都普遍参与到企业数字化转型中,且对数字化转型的认识和理解进一步加深。 趋势二:企业之间的数字化转型步伐差距扩大。国内众多行业头部企业数字化转型,已经从最初的探索尝试阶段发展到数字化驱动运营阶段,转型效果显著。 趋势三:数字化进一步推动产业生态的变革与重构。传统线性价值链正扩展为多节点立体价值网,其中的竞合与依存关系也在发生改变,而价值创造的产业边界则不断模糊。 趋势四:疫情加速推动企业数字化转型进程。今年的疫情对企业近年的数字化转型成果进行了检验。同时,疫情也使企业更强烈地意识到数字化转型的重要性,加快了各类数字化项目的建设和上线速度。 趋势五:人工智能成为数字化转型落地应用最多的新技术。人工智能和机器学习在众多行业中找到落地场景,而IoT、RPA等新技术也在财务、生产制造和供应链管理数字化转型等方面得到更广泛的应用。 趋势六:业务与技术部门在数字化项目推进中结合更为紧密。数字化转型企业提出了业务和技术双轮驱动的要求。企业纷纷调整组织架构和工作流程,并通过各种激励和保障机制,形成敏捷的“积木型”协同团队。 趋势七:跨国公司在华企业向海外输出数字化转型先进经验。受益于中国更为庞大的生产数据、应用数据和用户数据,众多跨国公司在华企业或制造工厂成为企业全球范围内数字化转型的“先锋”。 趋势八:企业数字化人才的需求呈现爆发式增长。多数企业选择“内部调动+外部引才”方式,组建“复合型”数字化转型工作团队,并同步推进复合型数字化人才的培养。 趋势九:更多企业从自身需求和痛点出发,量体裁衣。今年,我们看到更多的企业从自身需求和痛点出发,寻找到适合企业自身成熟度及发展战略的转型方案,依照急用先行的原则,有节奏地推进项目开发。 趋势十:新兴企业数字化建设更加兼容并蓄。生而数字化的年轻企业致力于应用全新的技术手段和商业模式颠覆传统行业的竞争对手。快速复制全球优秀企业数字化经验,推动企业数字化建设。
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