据Rtillery Intelligence 预测，到 2024 年，增强现实 (AR) 将影响 360 亿美元的消费者支出。为什么 AR 会产生如此大的影响？消费者喜欢 AR 的原因是什么？为什么企业应该把它作为营销方式呢？
从完善用户购物体验提升品牌知名度，AR 被证明在整个营销渠道中发挥着至关重要的作用。AR 超越了传统的营销手段，如电视、印刷和移动广告，使广告营销锁呈现的数字内容变得多元，并能与用户互动。它以其他营销渠道无法获得的方式引起关注和互动，将 2D 消费者体验转变为完全沉浸式的 3D 交互空间。
另外，将活动与 AR 关联意味着我们可以得到一些用户数据，包括停留时间和用户喜好等，以帮助广告商和品牌优化和定位营销活动
接下来，我们就来看看这项技术是如何激发客户兴趣，并与受众长时间与品牌保持联系的关键方式。
1. 提高客户参与度
当通过环境中的化身或互动游戏将品牌带入生活时，人们会感觉与品牌的联系更加紧密。而含有AR互动活动的参与率比同等的非 AR 体验高 90%，原因显而易见。
以索尼为例，索尼正在开发增强现实技术，并与 Pokemon Go 开发商 Niantic 合作，为 Niantic 的 AR 冒险游戏 Ingress 提供身临其境的、发自内心的 AR 声音体验，这将有助于融合现实和游戏。这种互动元素将创造一些让用户与品牌建立联系的互动体验。eMarketer 报告称，AR 对于吸引用户注意力水平比电视观看或在线浏览高 45%。
2. 以优质品牌体验吸引用户
事实证明，AR 体验可以引起用户的情绪反应；活动可以让人们以无数不同的方式参与其中。与非 AR 或静态产品页面相比，在AR互动体验中，受众可以控制互动的整体流程，并处于互动体验的中心位置，极大的得到了认同感。MindShare 报告称，将 AR 整合到营销和广告活动中，用户购买的可能性增加了 135%。
通过现有的网站或移动应用程序用户可以很方便的使用AR 交互。如小程序AR与WebAR，弥知科技旗下AR制作平台kivicube，持续为微信小程序AR与WebAR生态提供了有广度有深度的AR算法平台，支持如图像跟踪与实物跟踪、空间SLAM等场景使用，是国内领先的AR增强现实解决方案服务商
3. 以具象化方式展示产品
AR 帮助客户以更详细和更有创意的方式了解产品详情。在医疗保健领域，用户可以扫描包装以发现更多成分信息，并查看药物如何在 3D 中发挥作用（例如，如何正确管理 Covid 测试）。除此之外，AR 正在彻底改变医学教育，它可以用作培训工具，教专业人员如何使用高科技设备进行复杂的程序。
对于 CPG 品牌来说，它可以通过游戏化提供有趣的方式来体验产品及其相关环境。如葡萄酒品牌 14 Hands 将其与冰球队西雅图海妖的合作变为现实。当顾客扫描包装时，就会出现一名冰球运动员，运动员会使用面部过滤镜并参加葡萄酒测验，在AR场景内了解产品购买地点的选项
4. 激发消费者购买信心
AR 可以让客户可视化线上商店的产品，以更详细的了解产品信息，进而进一步促进销售。Shopify 报告称，提供 3D 和 AR 可视化的产品的转化率平均比非 AR 同类产品提高了 94%。
AR试穿试戴允许客户在购买前试穿自己喜欢的服装或试戴首饰等，无论他们身在何处。这使品牌能够减少客户退货，这通常会产生更多成本和浪费商品。SeekXR 报告称，AR 引导购买的回报比非 AR 基准低 25%。
Gucci 和 Tommy Hilfiger 等时尚零售商已经使用 AR 让顾客通过虚拟试穿体验试穿衣服。这种技术可以嵌入到官方的应用程序中，也可以在微信小程序和Web浏览器中，以使线上购物体验更加流畅。
5. 连接线上和线下商店
AR 技术可以帮助消费者与品牌互动，不仅是在在线查看产品时，而且在他们亲身参加活动或店内时也是如此。如Pomellato宝曼兰朵此前打造的珠宝试戴体验，在AR技术的加持下，不仅还原了门店的购物体验，在线上用户也能随心搭配、组合叠戴，为购买决策过程提供辅助参考。
6. 维持长期利益
根据Retail Perceptions报告，61% 的消费者更喜欢从具有 AR 功能的品牌购买。Nissan 创作了一款 AR Snapchat 镜头，其灵感来自并支持它在Super Bowl上投放的广告。在活动期间，当镜头对准车辆时，会将汽车从广告中投射到观众的真实世界环境中
对于企业来说，AR 不仅仅是一种新奇事物或令人兴奋的额外功能。它是与客户建立长期关系的驱动力。
AR功能是企业数字化转型的一项突破性技术，也是企业在这个时代保持相关竞争力的关键，为零售商提供了绝佳机会。从长远来看，使用AR技术将为品牌带来的收益相比，使用AR技术的投资是极低的。幸运的是，AR技术的嵌入不像以前那么困难，寻找可靠的 AR 解决方案提供商，例如 Kivisense（2021 F8 Refresh 上排名前 5 的初创公司之一），可以快速推动品牌业绩增长。
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