65、软件项目跟踪、控制与持续流程改进

软件项目跟踪、控制与持续流程改进

在软件项目管理中，项目的跟踪、控制以及持续流程改进是确保项目成功交付的关键环节。下面将详细探讨这些方面的内容。

1. 项目跟踪与控制

• 关键链与挣值管理的区别 ：关键链强调在活动层面进行持续重新评估，具有前瞻性。例如，在活动进行到一半时，开发者对所处理问题的了解比最初估计并列入甘特图时要多得多。而挣值管理则主要是回顾性的。关键链缓冲管理方法有助于项目经理着眼于前方，而不是过度关注过去。
• 风险管理 ：跟踪项目意味着遵循风险管理原则。任何项目审查都应处理项目中的各种风险。至少要列出并审查报告期内项目的前10大风险项目，并查看显示新旧风险起伏的风险跟踪图表。

2. 项目跟踪与控制的问题探讨

以下是一些值得思考的问题：
1. 项目加速成本 ：是否同意项目加速的成本呈指数级增长，特别是在项目接近完成时？可以从资源投入、人力加班成本等方面进行分析。比如，项目后期可能需要投入更多的人力进行测试和修复，而加班可能会导致效率降低和成本增加。
2. 报告的进度表和图表 ：是否应为组织内外分别维护不同的进度表和图表？是否应为不同层级的管理层制定单独的进度表？有没有更有效的方法来解决这些问题？可以考虑不同受众的需求和信息的敏感性。例如，外部报告可能需要更简洁的信息，而高层管理层可能更关注整体进度和关键指标。
3. 关键比率的代表性 ：简单的关键比率是否能代表复杂项目的当前状态？可以