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可用性测试全攻略：从规划到执行
1. 测试方法与案例
在可用性测试中，常采用结合的方法，即通过远程无主持测试获取定量数据，通过有主持测试获取定性数据。这两种方式有时先后进行，有时同时开展。
例如，在一项近期研究中，经过一周的实验室迭代测试（周一进行5次可用性测试，周二修改设计，周三再进行5次测试，周四修改设计，周五又进行5次测试），结果仍不明确。由于临近发布日期，无法再进行更多的实地测试，于是在周末开展了远程无主持测试。
具体操作是，编写了两个新版本的调查问卷并进行首次点击测试，将新版本与原测试版本进行对比。询问参与者会点击哪里，点击后再询问“为什么点击那里”。每个版本都有超过800人参与。周一，点击数据和开放式回答显示出一个明显的“赢家”——一个比其他两个设计更易被用户理解的设计，从而能够按计划推进，并对调查问卷的设计充满信心。
2. 实际考虑因素
2.1 测试时长
- 远程无主持测试 ：应尽可能短，因为参与者退出的可能性比有主持测试更高。
- 有主持测试 ：一对一测试的一般规则是约1小时，有的短至30分钟，长至90分钟。应避免超过90分钟的测试，以免疲劳影响数据质量。
2.2 激励参与者
- 支付方式 ：通常会支付参与者报酬，实地测试常采用现金支付，也可以使用礼品卡或其他表示感谢的物品。
- 支付标准 ：根据参与所需的时间和精力，激励应足以确保
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