淘宝内乱持续 QQ盛大京东“趁火打劫”

　　始于10月11日的淘宝商城内乱继续升级。13日下午，数万淘宝小卖家再次发起对淘宝商城大卖家的攻击。反淘宝商城联盟 YY“中国网商维权协会”宣称，从当天下午2时至昨日凌晨2时，他们一直在持续“团购”，攻击对象包括韩都衣舍、爱慕、北极绒等10余家品牌商铺。

　　淘宝的持续内乱，给 QQ 商城、盛大品聚网、京东商城等竞争对手提供了千载难逢的追赶机会。这些商家纷纷出台优惠政策，招揽品牌商家入驻———此时的淘宝，可谓腹背受敌。

　　5万人发动17次攻击

　　因淘宝商城13日已将扣减库存方式统一调整为付款后减库存，YY 频道负责人号召小卖家们在自己的支付宝里充入足够现金。有钱的付款，买了东西不喜欢，7天无条件退款。没钱的可以多问问客服，比如：亲，有没有穿的码子；亲，有没有红色的……

　　记者在 YY 频道中听到，淘宝中小卖家们从13日下午2时通过 YY 语音表示对淘宝商城的愤怒。“现在的在线人数是42052人，大家今天不团购到1万块钱，就对不起我们组织。”YY 频道管理员说。女装、内衣、男装、鞋子、保暖内衣等成为主要攻击商品。

　　截至当天下午4点30分，“中国网商维权协会”在线54501人，共发动了17次攻击，10余家卖家遭到攻击。管理员同时还在不断地“喊人”，称力争在晚上人数要达到6万。

　　与此同时，众多的小商户跑到淘宝公司总部门口进行抗议，有的人还拉起了横幅。

　　淘宝临时出台保护措施

　　13日，淘宝商城针对被攻击的大卖家出台了一些保护措施。淘宝商城官方论坛某运营组发布公告：凡是因此次恶意攻击引起的好评下降、纠纷率上升、赔付额上升等店家指标变化，将在本次事件结束后统一处理。

　　淘宝商城总裁张勇也表示，无法达到基本经营规模、不能达到企业化经营标准的商家，商城将帮助他们转到淘宝集市(C2C)继续经营，商家的历史交易、信用等指标可以相应转换，不受影响。一位淘宝商城人士透露，相关的转换程序可能将于12月启动。

　　此外，淘宝商城一口气抛出包括对优秀新卖家开辟“绿色通道”等在内、价值过亿元等5大服务：为商户提供培训课程免费开放、营销工具与技巧辅导、专题促销、卖家工具永久免费、超过平均业绩标准即获得10万元资源奖励等，以期留住人气。

　　反淘宝联盟暂停攻击

　　要求16日前获合理回应

　　昨日上午，反淘宝联盟管理层宣布暂停攻击大商家，但如果淘宝没有给予合理说法，将会在16日零时开启更大规模的攻击。

　　据悉，名为“中国网商维权协会”的 YY 群管理层发布公告称：YY 群管理层已与淘宝进行过接触，并作出决定，截至15日晚上24:00，如果淘宝商城没有给予合理回应的话，组织者将加大对淘宝各项(攻击)活动的力度，并且翻倍。

　　腾讯出手抢商家

　　免年费3天即可入驻

　　在淘宝商城遭遇中小卖家围攻之时，腾讯13日晚高调发布招商公告，为“具有其他电商平台运营经验的优秀商户”开设绿色通道，并提供亿元营销资源。业内人士表示，某淘宝商城商家称申请 QQ 商城，仅3天就入驻了。

　　不仅免年费保证金也低

　　根据 QQ 商城的公告，腾讯商城仅收取2万元的保证金，不收取技术服务年费，远低于淘宝商城3~5万元的技术服务费及5~15万元的保证金。

　　腾讯承诺，凡是具有其他电商平台运营经验的优秀商户、一线品牌所有权或线上独家特许经营权的商户及一线品牌授权的代运营商户都可以申请绿色通道，而腾讯专门的 VIP 客服会向申请商户联系。

　　腾讯还承诺和合作伙伴“不离不弃”，并用黑体字说明腾讯电商的价值观———一切以用户价值为依归。

　　同时，QQ 商城将对2012年1月前新加入的商户和表现优异的老商户，提供免费开放 QQ 商学院全部培训课程、进行营销工具与技巧辅导、专题促销、永久免费卖家工具、超过平均业绩标准即获得10万元资源奖励等。

　　此外，近期高调上线的盛大旗下网络平台“品聚网”也在开始拉拢淘宝卖家入驻。其 CEO 葛斌斌多次在微博中称：“欢迎中小卖家来‘品聚’做第二次创业发展，绝对超值”。

　　淘宝大卖家正另谋出路

　　已持续了3天的淘宝商城内乱，让一些原本未受新规冲击的店铺也开始谋求新出路。记者调查发现，淘宝商城一些大卖家已在筹划在其他平台开店，腾讯旗下的 QQ 商城、京东商城、当当网等平台成为他们考察的对象。

　　一家在淘宝商城开有店铺的国有音像制品企业，正考虑在 QQ 商城开立店铺。该企业负责人称，拓展新平台主要原因有三。“一是不知道淘宝商城下一步将如何出牌；二是小卖家‘’用户资源可能会有所转移；三是我们的确也不希望受制于淘宝商城。”他认为，在 QQ 商城开一家新店的边际成本并不大，而且可以起到风险分担的作用。

　　另一家饰品店“维恋饰品旗舰店”店主也表示：“我正在考虑在盛大或腾讯上开一家店，目前偏向于腾讯，因为它的用户资源优势更明显。”