电话机上面的接头RJ11

作者：iamlaosong

客服老带新需要进行语音改造，以便师傅接听服务的时候，实习生也可以在一旁接听学习；实习生接听的时候，师傅可以在一旁监听。这儿就需要用一个三通，将原来的话筒线一分为二，以便可以接两副话筒。

话机接头一般都是用RJ11，但RJ11根据线头不同，规格也不同，并不能通用。

平常的话机外线接头是RJ11（6P2C），就是接头有6个槽，2个铜芯，也就是接两根线，大部分电话都是这样。这是最常用的电话，也叫模拟电话，两根电话线上传输的是语音模拟信号，发送和接收都是这两根线，这种话机比较简单。用RJ11（6P4C）也可以，大小一样，只是多了两个铜芯，可以接4根线。

话机话筒接头是RJ11（4P4C），就是接头有4个槽，4个铜芯，也就是接4根线（耳机2根，话筒2根），这个接头比外线那个接头小，二者不通用。

呼叫中心客服人员用的电话是可以外接头戴式耳机的（当然也可以用话机的话筒接听），目前客服使用的是数字话机，发送和接收是分开的，这个外接接头用的也是RJ11（4P4C）。

RJ11（6P2C或者6P4C）的三通很多，网上很容易买到。

RJ11（4P4C）三通不太好买，不过还是有的，我们也在网上找到了，至于连接线，就直接用话机的话筒线就行了，网上也很多。

一根网线实现网络和电话的连接

实际工作中我们碰到这样的情况，办公室只布有网线，现在要加装电话怎么办？如果电脑和电话都在一张办公桌上，那么就可以用网线来接电话，而不用另外布线。

网线通常是8根芯线，实际只用4根（1、2、3、6），所以我们可以破出两根（7、8）用来接电话。即将1-6接RJ45水晶头，7-8接RJ11水晶头即可。当然，网线的另一头也要同样破开。

说明：对于网线，10M网络只用4根，100M网络可以用8根，只是另外4根作为备用，当1236出现故障时，4578自动切入使用状态。实际上基本用不上，毕竟8根芯线都在一起，如果1236不行了，4578也好不到哪儿去。

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RJ释义

在通用综合布线标准里，没有单独提及'RJ11'的论述，所有的连接器件必须是8针。因此RJ11和RJ45的协同工作和兼容性还没有成文。

RJ这个名称代表已注册的插孔(Registered Jack)，是来源于贝尔系统的USOC (Universal Service Ordering Codes，通用服务分类代码) 代码。USOC 是一系列已注册的插孔及其接线方式，是由贝尔系统开发的，用于将用户的设备连接到公共网络。FCC 规定控制着这一目的的应用。FCC (联邦通信委员会)代表美国政府发布了一个文档规定了RJ11。

RJ11是用于西部电子公司(Western ElectricCo)开发的接插件的通用名称。其外形定义为6针的连接器件。原名为WExW， 这里的x表示'活性'，触点或者打线针。例如， WE6W 有全部6个触点，编号1到6, WE4W 界面只使用4针最外面的两个触点(1和6) 不用，WE2W 只使用中间两针。对于RJ11，信息来源是矛盾的，它可以是2或者4芯的6针接插件。更加混淆的是，RJ11并不仅是用于代表6针接插件，它还指4针的版本。

RJ45 和RJ11区别

不同的标准，不同的尺寸 (RJ11有6P6C\6P4C\4P4C\4P2C，其中C代表水晶头的金针数;RJ45有8P8C)

由于两者的尺寸不同(RJ11为4或6针，RJ45为8针连接器件)，显然RJ45插头不能插入RJ11插孔。反过来却在物理上是可行的(RJ11插头比RJ45插孔小)， 由此让人误以为两者应该或者能够协同工作。实际上不是这样。强烈建议不要将RJ11插头用于RJ45插孔。

因为RJ11不是国际标准化的，其尺寸，插入力度，插入角度等等没有统一依照国际标准接插件设计要求，因此不能确保能够具有互操作性。它们甚至引起两者的破坏。由于RJ11插头比RJ45插孔小，插头两边的塑料部分将会损坏插入的插孔的金属针。