今年7月份来这里做系统调研的时候,好紧张的,话都说不清,面对客户洪水般的需求扑面而来,我晕了,除了收集了几张表格,其他啥都没弄明白。
可能因为有了好几次跟这边的领导打交道的经验,现在去科室调研,不再那么紧张了,按照自己的节奏来做事,把自己想要的东西要到,记录下客户的需求,然后整理,然后再跟客户再次确认,就是这个节奏。
作者分享了自己从初次面对客户需求时的紧张到后来能够自如应对的成长经历。通过调整心态和改进工作方法,作者学会了如何有效地收集和整理客户需求。
今年7月份来这里做系统调研的时候,好紧张的,话都说不清,面对客户洪水般的需求扑面而来,我晕了,除了收集了几张表格,其他啥都没弄明白。
可能因为有了好几次跟这边的领导打交道的经验,现在去科室调研,不再那么紧张了,按照自己的节奏来做事,把自己想要的东西要到,记录下客户的需求,然后整理,然后再跟客户再次确认,就是这个节奏。

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