CRM开发要点（七）

从本文开始陆续整理下CRM的开发要点。 CRM的UI基本框架如下图所示。 A顶部标题区域；B左侧导航区域；C中间工作区域。 AB连在一起SAP称为L形区域，这一块的内容是由系统管理的，用户基本不能自定义。 如上图标记的内容为L形区域的主要功能，这些功能都可以用SPRO配置。 现在主要介绍下C区域。一般来说通过点击B导航区域都是会指向某个特定的 Work Cent

这款CRM是零代码领域当之无愧的第一名，基于JDY平台，企业可以自主定制最符合自身需求的CRM系统，并且无需编写代码，门槛低、部署快，高效实现业务全流程的闭环管理。我们用四个字总结使用零代码搭建信息化系统的价值，就是。

开发《客户关系管理系统(CRM)》软件过程，也就是一个标准的Winform程序的开发过程，我们可以通过这个典型的软件开发过程来了解目前的开发思路、开发理念，以及一些必要的高效率手段。本篇随笔主要介绍我在开发这个CRM客户关系管理系统过程中，所用到的一些开发工具，力求从开发工具的层面使大家对这个系统的形成过程有一个大致的了解。 在文章的开篇，我们先来聊几句。一直以来，我都知道，广州这个城市，在图书...

前段时间想搞CRM了，可是公司没有环境，就去ECC直接试试事务码，结果竟然可以打开网页。。。兴奋之余又去看了一下CRM里的一些CLASS，结果很多都是没有的。沮丧！ 后来想想，只能用UI的框架，挂WDA程序了。。。(WDA的服务这边默认激活的，没激活的可以自行百度) 好吧，下面说一下一些相关的配置吧： UI相关服务激活： 简单点就是直接运行T-CODE:CRM_UI.看看打开的网页对应的系...

如何从0到设计一个CRM系统

首先是SAP网站上面的相关内容 SAP Customer Relationship Management：SAP的帮助中心，里面的内容比较全面 CRM Books：相关书籍，我没有看过，因为看起来全都价格不菲 https://wiki.scn.sap.com/wiki/display/CRM：CRM WIKI，有很多现成的解决问题的办法 https://wiki.scn.sap.com/w

本文主要阐述增强部分的内容。增强的主要事务如下图所示。 正常的情况下，你需要配置一个开发包，一个存放增强表的UI组件。 前缀有ABC三个，正常情况下，A用完换B，B用完换C，足够用了。 在CRM里面，我们有很多地方可以增强，上图就是增强这些地方相应需要使用的功能。 先说AET(Application Enhancement Tool).

本文主要阐述Business Roles 业务角色。 业务角色是UI的一个重要概念。80%的UI配置都和业务角色有关。 可是在SPRO中逐层找到这个配置程序，也可以使用事物代码CRMC_UI_PROFILE。 从图示就可以看出，业务角色有哪些功能。下面就将逐个解释每个功能的用处。 一般常用的或者说系统已经设计好的业务角色有以下这些。 • SALESPRO (S

CRM项目之登录 ⭐核心代码 controller层UserController.java @Controller @RequestMapping("user") public class UserController extends BaseController { @Autowired UserService userService; //修改密码页面跳转 @RequestMapping("toPasswordPage") public String up

本文主要阐述UI组件，genIL和BOL。 先说下这张图。从下往上看，后台具体的表的操作，由CRM包装为一系列的API；这些API再进一步包装为genIL（generic interaction layer）;genIL可以在一步由CRM包装出BOL（business object layer），当然开发人员自己也可以建BOL；这些BOL绑定到UI组件MVC架构中的M上；UI组件实例化后就是

本文主要阐述UI配置的内容。 关于View的配置，首先是要建立一个配置。如上图所示，一个配置有4个属性值。第一个是RCK（Role Configuration Key），这个是在导航条参数文件里面设置的，可以每个导航条参数文件有一个独立的RCK，也可以多个导航条参数文件共用一个，这个看具体需求；第二个是组件用法，默认是,如果这个组件重用了，则这里就填重用的ID；第

上一篇转载了SDN上面的一篇博文。写的非常棒，将event的事情说的很透彻。 这篇就实际谈谈具体是怎么操作的，多说无益，直接上代码。 使用事务代码CRMV_EVENT，创建一个如下的事件功能： 交易类别        BUS2000115   销售 执行时间        30   抬头处理结束 优先级          自己定 对象名称        ORDERADM_H

一个信息项目要成功，笔者认为要把握三个重要环节，分别为软件选型、项目实施和基础数据。软件选型作为CRM项目的第一个环节，显得尤为重要。好的开始是项目取得最终成功的基础。在这篇文章中，笔者就谈谈做好CRM软件选型的七大关键点。 ...

问题：VTiger CRM上创建了新用户，Role是VP或者Sales Manager，都不能创建，也不能修改被assign的工单。原因：VTiger CRM缺省的几个Role都是Sales Profile的Role。解决办法：用管理员身份登录，新建一个具有Support Profile的Role，赋给新用户吧～～～

1 项目设计阶段 1.1 自定义和扩展Dynamics CRM规范 1.1.1 自定义实体的使用 1. 优先考虑使用系统现有实体，为其添加自定义属性； 2. 重新命名现有实体以使实体更具有意义； 3. 在上述两种情况不能满足业务需求时，再考虑创建自定义实体 1.1.2 插件与工作流的使用 综合考虑插件或工作流解决方案的部署、性能和维护等方面，然后选择一种最符合业务目标的技术。 下表

CRM项目，可能是一个集营销、销售、服务等为一体的整体解决方案，也可能是一个点解决方案；可能是部门级解决方案，可能是企业级解决方案。或许 会去关心是否存在一种统一的开发方法？但可惜没有。开发方法会因为公司所认可的开发生命周期、员工的技能、IT标准的不同而不同。CRM开发中的规则CRM的开发虽然并不存在一种约定速成的方法，但却存在一些CRM成功开发的规则我们可以参照，可以不同程度的应用在每一个CRM...

为了方便读者阅读以及自己回顾，我总结了一个简易CRM客户关系管理系统的系列开发教程，大家一起来学习吧！ 搭建开发环境 CRM客户关系管理系统开发第一讲——搭建开发环境 ...