摘要:本文聚焦开源小型物业管理系统《肇新智慧物业》,它涵盖合同管理、停车、安保等多个模块,致力于构建软硬件一体的智慧物业解决方案。文章详细介绍了系统新增功能、核心功能模块、物业收费特色、协同办公亮点及运行方式,为物业行业数字化转型提供有力参考。
关键词:肇新智慧物业;合同管理;物业收费;协同办公

一、引言
在数字化浪潮席卷的当下,物业管理行业正经历着前所未有的变革。传统物业管理模式效率低下、信息不透明等问题日益凸显,物业企业急需一套全面、高效、智能的管理系统来提升竞争力。《肇新智慧物业》作为一款开源的小型物业管理系统,应运而生,为物业行业带来了全新的解决方案。它不仅涵盖了合同管理、停车、安保、客服、工单、收费、财务、办公自动化等多个模块,还致力于构建一个软硬件一体的智慧物业解决方案,为物业企业的数字化转型提供了有力支持。

二、系统更新:功能升级,体验优化
《肇新智慧物业》不断推陈出新,持续优化系统功能,为用户带来更加便捷、高效的使用体验。近期,系统新增了多项实用功能,进一步提升了其在合同管理方面的专业性和实用性。
(一)相对方管理
系统添加了对方单位/联系人信息维护功能,支持用户对相对方信息进行增删改查操作。同时,该功能与合同模块紧密关联,能够自动匹配对方签约主体,大大提高了合同管理的准确性和效率。例如,在签订新合同时,系统可以快速调出相对方信息,避免重复输入,减少人为错误。
(二)签约主体管理
用户可以在系统中方便地管理我方签约主体信息,包括主体名称、联系方式、地址等。这一功能有助于企业统一管理签约主体,确保合同签订的合规性和准确性。

(三)合同草拟登记
系统支持在线草拟合同文本,自动生成合同编号,并记录草稿状态与版本历史。用户还可以关联合同附件,方便对合同相关文件进行统一管理。例如,在草拟合同过程中,用户可以随时上传和查看合同附件,确保合同内容的完整性和准确性。
(四)我的合同
该功能展示了待签署/执行中的合同,用户可以根据状态时间、对方单位等条件进行筛选。这使得用户能够快速找到所需合同,及时跟进合同进展,提高合同管理效率。
(五)台账功能
系统提供了全量合同台账视图,能够汇总合同金额、期限、履约状态等关键信息。通过台账功能,用户可以对合同进行全面、直观的管理,及时掌握合同执行情况,为企业的决策提供有力支持。

三、核心功能模块:全面覆盖,高效管理
《肇新智慧物业》内置了丰富多样的功能模块,涵盖了物业管理的各个方面,为物业企业提供了一站式的解决方案。
(一)合同管理
合同管理模块包括合同草拟、合同提交、合同台账、合同下载等功能。用户可以在系统中完成合同的整个生命周期管理,从草拟到签署,再到执行和归档,实现合同管理的规范化和信息化。
(二)资产管理
资产管理模块涵盖了商业区管理、楼栋管理、商铺管理、商铺租售等功能。通过该模块,物业企业可以对资产进行全面、细致的管理,实时掌握资产的使用情况和租售状态,提高资产利用率。
(三)缴费数据管理
该模块支持商铺绑定费用、自动生成费用、手动生成费用等功能。用户可以根据不同的收费规则,自动或手动生成缴费数据,提高缴费管理的准确性和效率。
(四)缴费服务
缴费服务模块包括缴费数据管理、日常缴费、预收费、临时收费、收款凭证打印等功能。用户可以通过系统方便地进行缴费操作,并打印收款凭证,提高缴费服务的便捷性和规范性。
(五)退款功能
系统支持常规收费项退款(支持分批多次退款,支持部分退款)、押金退款、临时收费退款等功能。在用户需要退款时,系统可以快速处理退款申请,确保退款流程的顺畅和准确。

(六)缴费提醒
缴费提醒模块提供费用到期提醒、欠费提醒等功能。系统可以及时向用户发送缴费提醒信息,避免用户因忘记缴费而产生滞纳金,提高缴费的及时性。
(七)抄表功能
抄表功能模块支持抄表数据导入、抄表数据生成费用等功能。用户可以将抄表数据导入系统,系统自动生成费用,提高抄表和费用计算的效率。
(八)打印功能
打印功能模块灵活可扩展,支持连打、套打,支持无预览打印等场景。用户可以根据实际需求选择不同的打印方式,提高打印效率和准确性。
(九)统计报表
统计报表模块提供日收费报表、商铺租售比例统计、费用汇总表等报表。通过这些报表,用户可以对物业管理的各项数据进行统计和分析,为企业的决策提供数据支持。
(十)协同办公
协同办公模块包括报修流程、投诉流程、流程设计器等功能。用户可以通过系统实现报修和投诉的在线处理,提高服务质量和效率。

四、物业收费:灵活多样,精准计算
物业收费是物业管理的重要组成部分,《肇新智慧物业》在物业收费方面具有诸多特色功能,能够满足不同物业企业的收费需求。
(一)自定义收费项
系统支持固定收费、临时收费、预收费功能,同时支持复杂动态费用、梯度费用的设置。用户可以根据实际情况自定义收费项,灵活应对各种收费场景。例如,对于水费、电费等周期性收费,可以设置梯度电价,根据用电量的不同收取不同的费用。
(二)自动生成账单
根据收费项规则,系统可以自动计算账单周期和费用。同时,系统支持批量生成账单、滞纳金计算、缴费优惠的设置。例如,系统可以按照每月1日到月末为一个账单周期,自动计算用户在该周期内的费用,并根据设定的滞纳金比例计算滞纳金。
(三)专业打印
系统支持无预览连打、套打等场景,支持多页打印分页数据汇总。适配商业场景的打印需求,例如可以打印出详细的收费清单,包括收费项目、金额、时间等信息,方便用户查看和核对。
(四)费用催收
系统预留短信催收接口,支持催收数据下载和在线打印方便线下催收。物业企业可以通过系统向欠费用户发送短信提醒,同时可以下载催收数据,进行线下催收工作,提高费用催收的效率。
(五)租控图
租控图可以直观地展示商铺的租售状态,物业企业可以通过租控图快速了解商铺的使用情况,合理安排租售工作。

五、协同办公模块:流程规范,高效协作
协同办公是提升物业企业管理效率的关键,《肇新智慧物业》的协同办公模块具有以下亮点功能。
(一)流程模型设计
基于activiti独立开发了流程设计器,仿钉钉的风格。用户可以通过流程设计器自定义工作流程,满足不同业务场景的需求。例如,可以设计报修流程、投诉流程等,使工作流程更加规范化和标准化。
(二)用户分组
基于系统的用户角色实现用户分组(可切换为部门或者岗位)。通过用户分组,可以实现不同用户之间的权限管理和任务分配,提高工作效率。例如,可以将维修人员分为不同的组,每个组负责不同区域的维修工作。
(三)待办任务与已办任务
用户可以查看自己【未】审批的工作任务,进行办理、转发、委派等操作;同时也可以查看自己【已】审批的工作任务,方便对工作任务进行跟踪和管理。
(四)工单编号
在工作流中添加工单编号,方便对工单进行查询和跟踪。例如,在报修工单中,每个工单都有唯一的编号,维修人员可以通过编号快速找到对应的工单,提高工作效率。
(五)报修工单与投诉工单
业主可以通过小程序在线预约物业公司的维修服务,维修单以工单的形式在后台流转,维修人员可以在手机端跟踪和完成工单。从业主提出维修需求到维修完成客服回访,所有重要信息都记录在案,形成物业公司的维修台账,提高维修服务质量管控。投诉工单的处理流程与报修工单类似,能够及时处理业主的投诉,提高业主满意度。

六、系统运行:简单便捷,快速上手
(一)后端运行
- 导入项目
:将项目导入到Eclipse中,选择菜单“File -> Import”,然后选择“Maven -> Existing Maven Projects”,点击“Next>”按钮,选择工作目录,然后点击“Finish”按钮,即可成功导入。Eclipse会自动加载Maven依赖包,初次加载会比较慢(根据自身网络情况而定)。
- 创建数据库
:创建数据库pms并导入数据脚本pmsxxxx.sql、workflow_view.sql。
- 运行项目
:打开项目运行com.ruoyi.ZhaoXinWY.java。
(二)前端运行
- 进入项目目录
:在终端中进入项目目录“cd pms-web”。
- 安装依赖
:执行“npm install”命令安装依赖,强烈建议不要用直接使用cnpm安装,会有各种诡异的bug,可以通过重新指定registry来解决npm安装速度慢的问题,如“npm install --registry=https://registry.npm.taobao.org”。
- 启动项目
:执行“npm run dev”命令启动项目。打开浏览器,输入“http://localhost:80”,使用默认账户/密码“admin/admin123”登录,若能正确展示登录页面,并能成功登录,菜单及页面展示正常,则表明环境搭建成功。
(三)必要配置
- 数据库配置
:编辑zhaoxinwy-admin项目resources目录下的application-druid.yml文件,进行数据库配置。
- 系统文件路径配置
:编辑resource目录下的application.yml文件,进行系统文件路径配置。
- jmreport数据库配置
:编辑resource下的application.yml文件,进行zhaoxinwy-jmreport数据库配置。
七、结论
《肇新智慧物业》作为一款开源的小型物业管理系统,凭借其丰富的功能模块、灵活的收费设置、高效的协同办公流程以及简单便捷的运行方式,为物业企业提供了一站式的智慧物业解决方案。它不仅能够帮助物业企业提高管理效率、降低成本,还能够提升业主的满意度和忠诚度。在数字化时代,选择《肇新智慧物业》,就是选择一种更加智能、高效、便捷的物业管理方式。让我们携手共进,开启智慧物业的新时代!
项目地址:
https://gitee.com/fanhuibin1/zhaoxinpms
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