知识管理在企业创新中的作用

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最新推荐文章于 2026-08-17 16:59:24 发布 · 292 阅读

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什么是知识管理？知识管理的方法？企业知识管理是知识管理作为知识经济时代出现的管理思想，并不孤立于企业经营管理体系之外。它本身就是从其他管理领域中提取有关“知识”的管理理念，经过抽象和综合分析，才逐渐形成的一种战略思想。什么是知识管理 知识管理就是要让正确的人获得正确的知识。它是关于确保一个组织能够学习，并且能够在需要的时候，在应用程序中检索和使用其知识资产，用Peter Drucker的话说，它是"协调和利用组织的知识资源，以创造效益和竞争优势"(Drucker 1999)。有时出现分歧的地方是与创造新知识相结合的。Well 阅读详情

创新是企业保持竞争优势的有力来源，特别是在动态市场的快速变化和变化中，创新的重要性尤为突出，同时在物质经济向信息知识经济、知识传播、创新和应用成为社会进步的主要驱动力，因此企业创新与知识管理的结合是提高企业创新能力的必然途径。

在讨论知识管理对于企业创新的作用之前，我们还是先来看一下知识管理对于企业本身有什么促进作用。

知识管理对于企业的作用

第一类：把知识积累起来

构建企业知识库，对纷杂的知识内容(方案、策划、制度等)和格式（图片、word、excel、ppt、pdf等）分门别类管理。
充分发动每个部门、员工，贡献自己所掌握的企业知识，积少成多，聚沙成塔。
重视企业原有知识数据，进行批量导入，纳入管理范畴。
帮助企业评估知识资产量、使用率、增长率。

第二类：把知识管理起来

创建企业知识地图，清晰了解企业知识分布状况，提供管理决策依据。
构建知识权限体系，对不同角色的员工开放不同级别的知识库，保证企业知识安全。
注重版本管理，文件资料从初稿到最后一版，均有版本记录保存并可查。
个人知识门户，把自己多年积累的知识和经验也管理起来。

第三类：把知识应用起来

让知识查询调用更加简单，充分利用知识成果，提供工作效率，减少重复劳动。
依据知识库构建各部门各岗位的学习培训计划，随时自我充电，成为“学习型团队”。
提供知识问答模式，将一些知识库中缺少的经验性知识，从员工头脑中挖掘出来。
支持异地协同，通过互联网获取知识库内容，为异地办公提供知识支持。

从以上列出的知识管理对于企业的作用可见，知识管理对于企业是很重要的。当代企业在发展中面临诸多挑战，竞争环境的变化很大，而要想在诸多竞争者中脱颖而出，创新是必不可少的要素。那么知识管理对于企业创新又有什么作用呢？我们一起来看看。

知识管理在企业创新中的作用

1、知识管理有利于完善企业技术创新机制

企业创新需要完善的创新机制作为保障，包括制度、流程和反馈。完善的创新机制要求企业创新有畅通无阻的沟通渠道作为保障，提供与相关客户和工作伙伴直接或间接沟通的适当工具和环境辅助员工。

2、知识管理有利于规避企业创新风险

企业创新是有风险的，创新成果可能达不到预期效果，创新可以使企业保持竞争优势，过程也是一种创新，包含许多企业不可预测的不确定性，使创新充满风险，风险主要由市场环境、新产品开发难度和创新能力决定。知识管理可以有效地降低这种风险。通过知识管理的传播和收集，通过企业与客户的互动，企业可以从市场上获得更多的信息，为创新提供依据和参考，减少创新方案的不完整性，及时调整创新方案。

3、知识管理有利于企业创新的有序化

企业创新是一个复杂的系统项目，持续时间长，在知识经济时代，网络技术的广泛应用，使企业获得前所未有的知识数量、知识传播速度和替代周期，知识创新方式更加多样化，知识管理作为企业管理的新理念，通过知识分类，通过数字和知识将大量无序信息有序，使创新过程平稳，各阶段紧密有序，为员工提供知识共享环境，提高工作效率和创新能力，提高服务质量。

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