项目的需求管理 - 个人的理解

本文探讨了需求管理在项目管理中的重要性及其实施策略。强调了理解客户需求的本质,避免形式主义,并根据项目的复杂程度调整需求管理的深度。通过有效的沟通技巧从模糊的需求描述中提炼关键信息。

2009-03-23

 

需求管理可以很粗泛,但是认真地一条条死扣的话真的会增加好多工作量。

需求管理也是项目管理中的一种手段,在最早期与客户达成一致的目标,为的是让项目越走越顺畅。

 

如果一味流于形式,流程,投入工作的人却还不明白需求管理的要义,那么就是在浪费本来就紧张的资源;所以说需求管理要做到什么程度,一页纸?一张excel?还是几百页客户文档的逐一分析,都要取决于项目的复杂程度。最终的目的,就是要从客户模糊的,定义不清又长篇累犊的“我要这个”、“和XX一样”、“xxx是不行的”之类言语中,提炼出他们的需求,我们的工作方向。有点像律师在法典中找出对自己有利的一两条。。。

 

 

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