15、沃尔玛商业数据仓库案例剖析

沃尔玛商业数据仓库案例剖析

1. 背景

沃尔玛一直是技术的高效使用者，在利用信息技术管理供应链流程方面始终处于领先地位。早在20世纪70年代，沃尔玛就开始使用信息技术来促进交叉配送，随后安装了用于库存跟踪的条形码、用于协调供应链活动的卫星通信系统（SCS），还建立了电子数据交换（EDI）和计算机终端网络（CTN），实现了向供应商电子下单并合理规划货物配送。1978年安装了先进的输送机系统，1983年引入了销售点（POS）扫描系统。随着这些技术的采用，沃尔玛的库存管理变得更加高效。

然而，到了20世纪90年代初，沃尔玛的信息存储在多个不同的数据库中。而其竞争对手如凯马特开始构建集成数据库，能够记录到商品级别的销售信息。为了保持在零售行业的竞争优势，沃尔玛的IT部门认为有必要建立一个数据仓库。

由于数据仓库的概念对IT员工来说还很新颖，沃尔玛需要一个技术合作伙伴。在选择数据仓库时，有三个重要标准：兼容性、可维护性和线性增长。当时，Teradata公司是唯一符合这三个标准的商业数据库，因此成为了沃尔玛的选择。Teradata公司的首要任务是构建数据仓库系统的原型，并基于此原型构建了一个与IT部门和商品销售组织之间沟通相关的商业案例研究，以此说服沃尔玛高管投资数据仓库技术。

2. 数据仓库建设过程

获得批准后，IT部门开始构建数据仓库。首先对所有历史商品销售数据进行了基于信息的分析，但起初IT部门并不清楚具体要做什么，浪费了一些时间。大约一个月后，工作重点转移到了销售点（POS）数据上，并组建了四个团队：
- 数据库团队：负责设计、创建和维护数据仓库。
- 应用程序团队：负责加载、维护和提取数据。
- GUI团队：