同行可拿货,招校园代理 ,本人源头供货商
功能模块划分
用户端功能
- 登录注册:学生通过学号、密码验证身份,支持微信一键登录。
- 报修申请:填写故障类型(水电/家具/网络)、位置、描述,上传图片或视频。
- 进度查询:实时查看报修单状态(待受理/维修中/已完成),推送状态变更通知。
- 评价反馈:对已完成工单进行满意度评分和文字评价。
- 公告查看:接收宿舍停水停电等公共通知。
维修端功能
- 工单分配:系统自动按故障类型分派给对应工种维修员,支持手动调整。
- 工单处理:维修员接单后更新处理进度,可追加现场照片记录。
- 配件申领:关联库存系统申请维修耗材,记录使用明细。
- 数据统计:按周/月生成工单完成率、平均耗时等绩效报表。
管理端功能
- 权限管理:设置宿管员、维修组长等角色的数据操作权限。
- 宿舍管理:维护楼栋/房间数据,支持批量导入学生住宿信息。
- 耗材管理:监控维修耗材库存,设置库存不足预警阈值。
- 数据分析:多维度统计报修高频问题、高投诉区域等数据。
技术实现要点
前端实现
- 采用uniapp跨端框架,一次开发同时发布微信小程序、H5页面。
- 使用vuex管理全局状态,如用户身份、工单列表等共享数据。
- 集成uView UI组件库快速搭建表单、列表等交互界面。
后端实现
- RESTful API设计:采用JWT进行接口鉴权,敏感操作需二次验证。
- 实时通信:通过WebSocket推送工单状态变更通知。
- 文件存储:使用COS对象存储服务管理用户上传的报修图片。
数据安全措施
- 敏感字段加密:学号、手机号等采用AES对称加密存储。
- 操作日志审计:记录管理端所有数据修改操作以备追溯。
- 接口限流防护:对高频访问接口实施令牌桶限流策略。
扩展性设计
- 预留第三方接口:支持对接校园统一身份认证系统。
- 可配置流程引擎:通过可视化界面调整工单流转规则。
- 多维度报表导出:所有统计图表支持导出Excel/PDF格式。








项目技术支持
前端开发框架:vue.js
数据库 mysql 版本不限
数据库工具:Navicat/SQLyog/ MySQL Workbench等都可以
后端语言框架支持:
1 java(SSM/springboot/Springcloud)-idea/eclipse
2.Nodejs(Express/koa)+Vue.js -vscode
3.python(django/flask)–pycharm/vscode
4.php(Thinkphp-Laravel)-hbuilderx
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